Serbest Çalışanların Müşteriye Sunum Yaparken En Sık Yaptığı Hatalar
Broxer tarafından
•
10 Mayıs 2018
•
5 dakikalık okuma süresi
Müşteriye sunum yapmak bir bilim deneyi gibidir; birkaç yanlış adım, iş fırsatının deney tüpünün yüzünüze patlamasına neden olabilir. Sunumunuzu doğru yapmak çok önemlidir. Çalışmanızın başlangıcını işaret eder. Basitçe söylemek gerekirse, müşteriyi alıp alamayacağınızı veya müşterinin hayal kırıklığının tozu gibi elinizden kayıp gideceğini belirler.
"Yaptığınız işte iyi olun" tek önemli faktör gibi görünse de, çalışmanızı ve bunu yapma konusundaki üstün yeteneklerinizi sunabilmek de çok önemlidir.
Serbest çalışan olarak işe başlarken, iş için sunum yapmak zorlu bir köprü olabilir. Birinin daha iyi olmak için sunumunu geliştirmeye istekli olması gerekir. İşi almak için ihtiyacınız hakkında ayrıntılı bilgi veren uzun e-postalarınızın neden işe yaramadığını merak ediyor musunuz? Pazarlama sektöründe müşteri edinmenize yardımcı olmayan yaratıcı makalelerinizin nedenini merak ediyor musunuz?
Birçok müşteri sizinle telefonla iletişime geçecektir. Bu nedenle, onların kullandığı ifadeleri veya özellikleri teklifinize veya yanıtınıza dahil etmeniz önemlidir.
Birçok serbest çalışan bunu yapmaz. Doğrudan işe koyulurlar ve işten ne istediklerini veya kendi bakış açılarını anlatırlar. İşi almak için, müşterinin neye ihtiyacı olduğunu dinlemeniz, sizin ne verebileceğinizi değil, anlamanız çok önemlidir.
İşte bir müşteriye sunum yaparken yapılması ve yapılmaması gerekenler:
1. Uzun E-postalar
İşiniz ve becerileriniz hakkında tüm detayları vermek kendinizi sunmanın doğru yolu gibi görünebilir, ancak yanılıyorsunuz. Müşterilerinize yazarken, net ve doğrudan bilgi verin.- Use bullet points instead of long paragraphs. According to client reviews, they Çok uzun bir e-postayı okumaya bile gerek yok.Bu tür e-postalar doğrudan çöp kutusuna gider.
- Sadece ilgili bilgileri verin. Unutmayın, bu kelime sayısını artırma yarışı değil. Özlü ve esprili olun.
2. 'BCC' o kadar da kör değil
BCC is a big no, no when it comes to pitching. For a new freelancer in business getting as many clients as possible seems like the right way to go. Although that is what you want, sending the same pitch to every single one of them is not the right way to go through. Personalize every pitch according to the company you are sending it to. These companies have hundreds of pitches to go through, and a copied pitch is only going to land in the trash folder. Kişiselleştirilmiş e-postaların açılma olasılığı %26 daha yüksek.- Gönderdiğiniz her e-postaya zaman ve emek ayırdığınızdan emin olun. Bu, işe azami gayreti verip vermeyeceğinizi gösterir.
- Make it look like they are the only ones you are applying for. Durum böyle olmasa bile**
3. Tecrübesiz mi?
As a new freelancer, you might not have a lot of experience in how things go down in the serbest meslek işletmesiAma bunu sunumunuzda belirtmek zorunda değilsiniz. Müşteriye sunum yaparken "Daha yeni başlıyorum", "Yeni biriyim" gibi ifadeler gereksizdir ve büyük olasılıkla fırsatın kaybedilmesine yol açar.4. Dilbilgisi Hataları.
Bu çok temel bir hata. 'Pazarlama'nın 'merketing'e dönüştüğünü fark etmiyoruz. Bu çok kötü bir izlenim bırakıyor ve kabul edilemez. Bu durumda, bir kelime bin dolara bedeldir.- Sunumunuzu göndermeden önce mutlaka gözden geçirin.
5. Biçimlendirme Hataları
Even if you don’t projeyi alın you will definitely become a laughing stock in front the client. Hence having a correct format, which is suitable for the kind of information you are giving is essential before pitching a client. Proof-read everything before you send your pitch out for final judgment. Professionalism is the key to success.- Madde işaretleri kullanın.
- Uzun paragraflar yazmayın.
- Gerekirse örnekler ekleyin.
6. Güven
Hem özgüven eksikliği hem de aşırı özgüven, müşteri karşısındaki imajınız için kötü sonuçlar doğurur. Özgüven eksikliği, kendi çalışmalarınıza inanmadığınızı gösterir. Müşteri, projesini size emanet edemez. Müşteriye sunum yaparken aşırı özgüven ise kötü bir tavrın göstergesidir. Yeteneklerinize güvenmek iyidir, ancak potansiyelinizi tam olarak kullanabilecek tek kişinin siz olduğunu düşünmek doğru değildir.- Çok şekerli veya hiç şekerli olmaması fark etmeksizin, pastanız servis edilmeyecektir.
7. Alakasız Olmak
Başvurunuzda pazarlamayı ne kadar sevdiğinizden veya neden yazmayı sevdiğinizden bahsetmenize gerek yok. Eğitim geçmişinizi yazmayın. Ayrıca, yalnızca başvurduğunuz işle ilgili örnekleri eklemelisiniz.8. Dinlememek
Birçok müşteri sizinle telefonla iletişime geçecektir. Bu nedenle, onların kullandığı ifadeleri veya özellikleri teklifinize veya yanıtınıza dahil etmeniz önemlidir.
Birçok serbest çalışan bunu yapmaz. Doğrudan işe koyulurlar ve işten ne istediklerini veya kendi bakış açılarını anlatırlar. İşi almak için, müşterinin neye ihtiyacı olduğunu dinlemeniz, sizin ne verebileceğinizi değil, anlamanız çok önemlidir.
- Müşterinin ne istediğini dinleyin. Editörler, hedef kitleleri için belirli bir tür içerik ararlar. Müşterinize öncelik verdiğinizden emin olun.