Les erreurs les plus fréquentes commises par les freelances lors de la présentation d'un projet à un client
Par Broxer
•
10 mai 2018
•
5 min de lecture
Démarcher un client, c'est comme une expérience scientifique : quelques faux pas et c'est la catastrophe. Réussir son argumentaire est donc essentiel. C'est le point de départ de votre collaboration. En clair, c'est ce qui détermine si vous décrochez le client ou si, au contraire, il vous échappe comme une déception.
Même si « être bon dans son domaine » peut sembler le seul facteur important, savoir présenter son travail et ses compétences est tout aussi crucial.
Au début, démarcher des clients peut s'avérer difficile. Il faut être prêt à améliorer son argumentaire pour progresser. Vous vous demandez pourquoi vos longs e-mails, pourtant détaillés, ne fonctionnent pas ? Pourquoi vos articles créatifs ne vous aident pas à trouver des clients dans le marketing ?
De nombreux clients vous contacteront par téléphone. Il est important d'intégrer leurs exigences ou leurs spécifications dans votre argumentaire ou votre réponse.
Beaucoup de freelances négligent cette étape. Ils abordent directement le sujet du travail et parlent de leurs attentes ou de leur point de vue. Il est essentiel de comprendre que pour décrocher un contrat, vous devez être à l'écoute des besoins du client, et non de vos propres compétences.
Voici ce qu'il faut faire et ne pas faire lors d'une présentation à un client :
1. Courriels longs
Donner tous les détails sur votre travail et vos compétences peut sembler la meilleure façon de vous présenter, mais c'est une erreur. Lorsque vous écrivez à vos clients, soyez concis et précis.- Use bullet points instead of long paragraphs. According to client reviews, they Ne perdez même pas votre temps à lire un très long courrielCes courriels vont directement à la corbeille.
- Ne fournissez que les informations pertinentes. N'oubliez pas : il ne s'agit pas d'écrire le plus de mots possible. Soyez précis et spirituel.
2. « BCC » n’est pas si aveugle.
BCC is a big no, no when it comes to pitching. For a new freelancer in business getting as many clients as possible seems like the right way to go. Although that is what you want, sending the same pitch to every single one of them is not the right way to go through. Personalize every pitch according to the company you are sending it to. These companies have hundreds of pitches to go through, and a copied pitch is only going to land in the trash folder. Les e-mails personnalisés ont 26 % de chances supplémentaires d'être ouverts.- Consacrez du temps et des efforts à chaque courriel que vous envoyez. Cela montre si vous vous investirez pleinement dans la mission ou non.
- Make it look like they are the only ones you are applying for. Même si ce n'est pas le cas**
3. Inexpérimenté ?
As a new freelancer, you might not have a lot of experience in how things go down in the activité indépendanteMais vous n'êtes pas obligé de le mentionner dans votre présentation. Les expressions « je débute » ou « je suis nouveau » sont inutiles lors d'une présentation à un client et se soldent très probablement par une perte d'opportunité.4. Erreurs grammaticales.
C'est une erreur très basique. On ne se rend pas compte quand « marketing » devient « merketing ». Cela donne une très mauvaise impression et est inacceptable. Dans ce cas, un mot vaut mille euros.- Relisez attentivement votre argumentaire avant de l'envoyer.
5. Erreurs de formatage
Even if you don’t obtenir le projet you will definitely become a laughing stock in front the client. Hence having a correct format, which is suitable for the kind of information you are giving is essential before pitching a client. Proof-read everything before you send your pitch out for final judgment. Professionalism is the key to success.- Utilisez des puces
- N'insérez pas de longs paragraphes.
- Joignez des échantillons si nécessaire
6. Confiance
Manquer de confiance en soi ou en être trop est préjudiciable à votre image auprès du client. Le manque de confiance trahit un manque de foi en votre propre travail, ce qui perturbera la confiance du client et l'incitera à vous confier son projet. À l'inverse, une confiance excessive lors d'une présentation client révèle une attitude négative. Avoir confiance en ses capacités est une bonne chose, mais il est erroné de penser être le seul capable d'exploiter pleinement son potentiel.- Trop de sucre ou pas assez, votre gâteau ne sera pas servi.
7. Être insignifiant
Il est inutile de détailler votre passion pour le marketing ou l'écriture dans votre présentation. N'incluez pas votre parcours scolaire. Enfin, ne fournissez que des exemples pertinents pour le poste visé.8. Ne pas écouter
De nombreux clients vous contacteront par téléphone. Il est important d'intégrer leurs exigences ou leurs spécifications dans votre argumentaire ou votre réponse.
Beaucoup de freelances négligent cette étape. Ils abordent directement le sujet du travail et parlent de leurs attentes ou de leur point de vue. Il est essentiel de comprendre que pour décrocher un contrat, vous devez être à l'écoute des besoins du client, et non de vos propres compétences.
- Écoutez attentivement les besoins de votre client. Les rédacteurs recherchent un type de contenu spécifique pour leur public. Veillez à donner la priorité à votre client.
