StearClear案例研究

StearClear简介

我们都曾有过醉到连路都走不了，更别提开车了的经历。更糟糕的是，喝醉后还得狼狈地走向酒吧去取车。有时，更可怕的是，你的车已经被拖走了。至于可能发生的各种犯罪行为，我们就不一一列举了。 另一方面，酒后驾车不仅是个大问题，而且对自身和他人的安全也极为不利。遇到这种情况，我们能做的其实非常有限。不过，我们已经成功地找到了一种方法，让这些困境不会影响我们的乐趣。

解决方案是什么？

The company StearClear, 通过发布该应用程序StearClear 的一项服务，让您无需停车即可轻松畅饮。只需预先支付 20 美元，之后每英里 2 美元，两名 StearClear 员工就会开车送您和您的爱车回家，另一名员工则会驾驶另一辆车跟在后面。此外，支付方式极其便捷安全。您可以选择现金支付，也可以将信用卡/借记卡信息保存在应用程序中，系统会自动计算金额并扣款。这家初创公司已投入 50 万美元进行自我宣传，目前已在新泽西州的部分地区投入运营。简而言之，StearClear 提供了一种安全可靠的送您和您的爱车回家的方式。 在详细介绍之前，我要说明一下，这并非 StearClear 的首创。而且，这并非我所言，而是联合创始人 Craig Sher 所说。他表示：“我们在全国范围内找到了五六十家公司，它们向客户提供的服务与我们相同。但由于这个行业盈利不易，它们更像是夫妻店。”

他们是怎么做到的？

StearClear 的成功模式堪称卓越。他们并没有完全从零开始，而是借助当地加盟商的力量。这样一来，他们不仅避免了创业的启动成本，也省去了管理人力资源的繁琐工作。StearClear 包揽了一切，包括应用程序、支付、员工薪酬、税务申报等等。与 StearClear 合作的当地加盟商只需在收到配套应用程序的通知时安排员工即可。 我们所说的配套应用程序由三个子应用程序组成，共同构成了整个系统。一个应用程序供消费者（醉酒者）使用，一个供司机团队使用，还有一个供当地加盟商实时监控司机使用。该应用程序的运行方式与预期有所不同。用户发起请求后，请求不会直接发送给司机，而是先转发给加盟商进行审核。然后，加盟商再将通知推送给最近的可用司机团队。这使他们能够处理运营业务所需的所有管理相关职能，同时还能准确地监控员工情况。

员工是如何招聘的？

Drivers are usually hired by assigning them shifts during the times they deem themselves to be free. However, drivers can also notify the franchise via the app if they’re entirely free on a particular day just if they want to earn some extra cash. The startup provides an extra 赚钱机会 to drivers.

局限性

The only downside I, as a customer, see with this innovative start-up is the limited locations it is located at. StearClear 筹集了60万美元 and soft-launched as a closed beta in New Jersey. During this period, it saw a very encouraging output with 3,000 downloads, 1,500 customer registrations and an average of 6-10 rides per week. Following this, it hard-launched. Till now it has had 450 inquiries, 50% of which are still active. The start-up aims at acquiring more local franchises in nearby states to expand their area of operations. They are excited to bring this service to a bigger audience. Upon asking, Sher said, “We are looking into the possibilities of setting up bases in Boise, Indianapolis, and Salt Lake City. We should be operational in the next six months.”

结果

在测试阶段，公司取得了令人鼓舞的成果。这家初创公司深入了解了消费者的需求和偏好。她补充道：“人们通常不相信这类服务。他们认为根本没人会来。但当我们的团队出现时，我们发现客户会再次使用我们的服务。仅在测试阶段，我们就通过口碑获得了大约 25% 的客户。” 为了进一步鼓励用户，StearClear 开始与酒吧合作，帮助醉酒的顾客联系我们的服务。

未来会怎样？

目前，StearClear已在锡拉丘兹和罗切斯特市场推出，并已成功吸引了众多潜在投资者的关注。一些知名投资者承诺将帮助这家初创公司在纽约等城市站稳脚跟。 尽管前景光明，但StearClear在真正跻身行业巨头行列之前，仍需经历诸多起伏。