स्टियरक्लियर परिचय
हम सभी कभी न कभी ऐसी परिस्थितियों में रहे हैं जब हम इतने नशे में होते हैं कि चलना भी मुश्किल होता है, गाड़ी चलाना तो दूर की बात है। शराब पीने के बाद सबसे बुरी बात यह होती है कि शर्मिंदगी के मारे पब की ओर चलकर अपनी गाड़ी लेने जाना पड़ता है। और कभी-कभी तो आपको यह जानकर बहुत हैरानी होती है कि आपकी गाड़ी को टो कर लिया गया है। और उन आपराधिक गतिविधियों की तो बात ही छोड़िए जो हो सकती थीं।
दूसरी ओर, शराब पीकर गाड़ी चलाना न केवल एक बड़ी समस्या है, बल्कि यह आपकी और दूसरों की सुरक्षा के लिए भी सबसे अच्छा विकल्प नहीं है। ऐसी परिस्थितियों में आप बहुत कम कुछ कर सकते हैं। हालांकि, हमने एक ऐसा तरीका खोज निकाला है जिससे ऐसी परेशानियां हमारे मजे को खराब न कर सकें।
इसका समाधान क्या है?
The company StearClear,
ऐप जारी करकेStearClear आपको बिना गाड़ी छोड़े आराम से ड्रिंक करने की सुविधा देता है। 20 डॉलर के प्री-रजिस्ट्रेशन शुल्क और 2 डॉलर प्रति मील के शुल्क पर, StearClear के दो कर्मचारी आपको और आपकी गाड़ी को घर तक पहुंचाते हैं, जबकि तीसरा कर्मचारी दूसरी गाड़ी से आपके पीछे आता है। साथ ही, भुगतान बेहद आसान और सुरक्षित है। आप नकद भुगतान कर सकते हैं, या आप अपने क्रेडिट/डेबिट कार्ड की जानकारी ऐप में ही सेव कर सकते हैं, और ऐप राशि की गणना करके उसे तुरंत निकाल लेगा। 500,000 डॉलर के निवेश वाली यह स्टार्टअप कंपनी न्यू जर्सी के कुछ हिस्सों में पहले से ही काम कर रही है। सरल शब्दों में कहें तो, StearClear आपको और आपकी गाड़ी को सुरक्षित रूप से घर वापस पहुंचाने का एक तरीका प्रदान करता है।
विस्तार से बताने से पहले, मैं यह स्पष्ट कर देना चाहता हूं कि यह कोई नया विचार नहीं है। और यह मैं नहीं कह रहा, बल्कि सह-संस्थापक क्रेग शेर खुद कह रहे हैं। उनके अनुसार, “हमने देशभर में 50-60 ऐसी कंपनियां पाईं जो अपने ग्राहकों को वही सेवा प्रदान करती हैं जो हम करते हैं। लेकिन वे ज्यादातर छोटे पारिवारिक व्यवसाय हैं क्योंकि इस व्यवसाय में मुनाफा कमाना मुश्किल है।”
वे यह कैसे करते हैं?
StearClear ने जो सफलता हासिल की है, वह वाकई शानदार है। पूरी तरह से खुद का व्यवसाय शुरू करने के बजाय, StearClear ने स्थानीय फ्रेंचाइजी की मदद ली। इससे न केवल उन्हें व्यवसाय शुरू करने की शुरुआती लागत से छुटकारा मिला, बल्कि व्यवसाय में निवेश किए गए मानव संसाधनों के प्रबंधन की झंझटों से भी मुक्ति मिली। StearClear ने सब कुछ संभाला - ऐप, भुगतान, कर्मचारियों को वेतन देना, कर रिपोर्टिंग आदि। StearClear से जुड़े स्थानीय व्यवसायों को केवल तभी अपने नियुक्त कर्मचारियों को तैनात करना होता था जब उन्हें सहयोगी ऐप पर कोई सूचना मिलती थी।
जिस सहयोगी ऐप की हम बात कर रहे हैं, उसमें तीन सहयोगी ऐप शामिल हैं जो पूरे सिस्टम का निर्माण करते हैं। एक ऐप उपभोक्ता (नशे में धुत व्यक्ति) के लिए है, एक ड्राइविंग टीम के लिए है, और एक स्थानीय फ्रेंचाइजी मालिकों के लिए है ताकि वे अपने ड्राइवरों की वास्तविक समय में निगरानी कर सकें। ऐप उम्मीद से अलग तरीके से काम करता है। उपयोगकर्ता द्वारा अनुरोध शुरू करने के बाद, यह ड्राइवरों को नहीं भेजा जाता है, बल्कि समीक्षा के लिए फ्रेंचाइजी को अग्रेषित किया जाता है। और फिर मालिक निकटतम उपलब्ध ड्राइविंग टीम को सूचना भेजते हैं। इससे उन्हें व्यवसाय चलाने के लिए आवश्यक सभी प्रबंधन संबंधी कार्यों को संभालने के साथ-साथ अपने कर्मचारियों की सटीक निगरानी करने की सुविधा भी मिलती है।
कर्मचारियों की भर्ती कैसे की जाती है?
Drivers are usually hired by assigning them shifts during the times they deem themselves to be free. However, drivers can also notify the franchise via the app if they’re entirely free on a particular day just if they want to earn some extra cash. The startup provides an extra
कमाई का अवसर to drivers.
सीमाएँ
The only downside I, as a customer, see with this innovative start-up is the limited locations it is located at. StearClear
600,000 डॉलर जुटाए गए and soft-launched as a closed beta in New Jersey. During this period, it saw a very encouraging output with 3,000 downloads, 1,500 customer registrations and an average of 6-10 rides per week.
Following this, it hard-launched. Till now it has had 450 inquiries, 50% of which are still active. The start-up aims at acquiring more local franchises in nearby states to expand their area of operations. They are excited to bring this service to a bigger audience.
Upon asking, Sher said, “We are looking into the possibilities of setting up bases in Boise, Indianapolis, and Salt Lake City. We should be operational in the next six months.”
परिणाम
बीटा चरण के दौरान, कंपनी को आशाजनक परिणाम मिले। स्टार्टअप ने उपभोक्ताओं की ज़रूरतों और पसंद के बारे में बहुत कुछ सीखा। उन्होंने आगे कहा, “लोग आम तौर पर इस तरह की सेवा पर विश्वास नहीं करते। उन्हें लगता है कि कोई आएगा ही नहीं। लेकिन जब हमारी टीम आती है, तो हम देखते हैं कि ग्राहक हमारी सेवा पर वापस आते हैं। केवल बीटा चरण में ही, हमें लगभग 25% ग्राहक केवल मौखिक प्रचार के माध्यम से मिले।”
उपयोगकर्ताओं को और प्रोत्साहित करने के लिए, StearClear ने पबों के साथ साझेदारी शुरू की ताकि उनके नशे में धुत ग्राहकों को हमारे साथ सवारी बुक करने में मदद मिल सके।
भविष्य कैसा है?
फिलहाल, StearClear सिराक्यूज़ और रोचेस्टर के बाज़ारों में उपलब्ध है और संभावित निवेशकों से इसे काफी सफलता मिली है। बड़े-बड़े निवेशकों ने न्यूयॉर्क जैसे शहरों में भी इस स्टार्टअप को स्थापित करने में मदद करने का वादा किया है।
हालांकि इसका भविष्य उज्ज्वल दिख रहा है, लेकिन बड़े खिलाड़ियों की श्रेणी में शामिल होने से पहले इसे कई उतार-चढ़ावों से गुज़रना होगा।
