Introduction à StearClear
Il nous est tous arrivé d'être tellement ivres que nous étions incapables de marcher, et encore moins de conduire. Le pire, après avoir bu, c'est de devoir rentrer honteusement au pub pour récupérer sa voiture. Et parfois, à notre grande surprise, la voiture est à la fourrière. Sans parler des délits qui auraient pu être commis.
D'un autre côté, boire et conduire est non seulement un fléau, mais c'est aussi une très mauvaise option pour votre sécurité et celle des autres. Dans ce genre de situation, on est souvent impuissant. Cependant, nous avons trouvé une solution pour que ces mésaventures ne gâchent pas nos moments de plaisir.
Quelle est la solution ?
The company StearClear,
en publiant l'applicationStearClear offre la « commodité » de boire sans laisser sa voiture. Pour un prix fixe de 20 $ suivi de 2 $ par mile, une équipe de deux employés vous ramène chez vous avec votre véhicule, tandis qu'un troisième employé vous suit avec une autre voiture. Le paiement est simple et sécurisé. Vous pouvez payer en espèces ou enregistrer vos informations de carte bancaire dans l'application ; celle-ci calculera et prélèvera le montant ultérieurement. Cette start-up, qui a levé 500 000 $, est déjà opérationnelle dans certaines régions du New Jersey. En résumé, StearClear vous permet de rentrer chez vous en toute sécurité avec votre voiture.
Avant d'entrer dans les détails, je tiens à préciser que ce n'est pas une idée originale. Ce n'est pas moi qui le dis, mais le cofondateur Craig Sher. Selon lui, « Nous avons trouvé 50 à 60 entreprises à travers le pays qui offraient à leurs clients le même service que nous. Mais elles ressemblent davantage à des petites entreprises familiales, car c'est un secteur difficile à rentabiliser. »
Comment font-ils ?
Ce que StearClear a réussi à accomplir est tout simplement remarquable. Au lieu de se lancer seule, StearClear a fait appel à des franchises locales. Grâce à cela, l'entreprise a non seulement évité les coûts de démarrage d'une société, mais aussi les difficultés liées à la gestion des ressources humaines. StearClear s'est occupé de tout : l'application, les paiements, la paie des employés, les déclarations fiscales, etc. Les entreprises locales partenaires de StearClear n'avaient qu'à mobiliser leur personnel lorsqu'elles recevaient une notification sur l'application.
Cette application, dont nous parlons ici, se compose de trois applications sœurs qui constituent le système complet. Une application est destinée au client (la personne en état d'ivresse), une autre à l'équipe de chauffeurs et la dernière permet aux franchisés locaux de superviser leurs chauffeurs en temps réel. Son fonctionnement est différent de ce à quoi on pourrait s'attendre. Lorsqu'un utilisateur initie une demande, celle-ci n'est pas envoyée aux chauffeurs, mais transmise aux franchises pour validation. Les franchisés envoient ensuite la notification à l'équipe de chauffeurs disponible la plus proche. Cela leur permet de gérer toutes les fonctions de gestion nécessaires au fonctionnement de l'entreprise tout en étant en mesure de contrôler précisément leurs effectifs.
Comment le personnel est-il recruté ?
Drivers are usually hired by assigning them shifts during the times they deem themselves to be free. However, drivers can also notify the franchise via the app if they’re entirely free on a particular day just if they want to earn some extra cash. The startup provides an extra
opportunité de gain to drivers.
Limites
The only downside I, as a customer, see with this innovative start-up is the limited locations it is located at. StearClear
ont récolté 600 000 $ and soft-launched as a closed beta in New Jersey. During this period, it saw a very encouraging output with 3,000 downloads, 1,500 customer registrations and an average of 6-10 rides per week.
Following this, it hard-launched. Till now it has had 450 inquiries, 50% of which are still active. The start-up aims at acquiring more local franchises in nearby states to expand their area of operations. They are excited to bring this service to a bigger audience.
Upon asking, Sher said, “We are looking into the possibilities of setting up bases in Boise, Indianapolis, and Salt Lake City. We should be operational in the next six months.”
Résultats
Durant la phase bêta, l'entreprise a obtenu des résultats prometteurs. La start-up a beaucoup appris sur les besoins et les préférences des consommateurs. Elle a ajouté : « En général, les gens ne croient pas à ce type de service. Ils pensent que personne ne se présentera. Mais lorsque notre équipe est là, nous constatons que les clients reviennent. Rien que pendant la phase bêta, nous avons acquis environ 25 % de nos clients grâce au bouche-à-oreille. »
Pour encourager davantage d'utilisateurs, StearClear a commencé à collaborer avec des pubs afin d'aider leurs clients, notamment ceux qui avaient un peu trop bu, à réserver une course avec nous.
Que nous réserve l'avenir ?
Actuellement, StearClear est disponible sur les marchés de Syracuse et de Rochester et a rencontré un franc succès auprès des investisseurs potentiels. Des investisseurs de renom se sont engagés à aider la start-up à s'implanter également dans des villes comme New York.
Bien que son avenir semble prometteur, l'entreprise devra certainement surmonter de nombreux obstacles avant de pouvoir prétendre au statut de leader du marché.
