This page was automatically translated and may contain errors. View in English.

Estudo de Caso StearClear

Por Broxer 27 de maio de 2018 5 minutos de leitura
Estudo de Caso StearClear

Introdução ao StearClear

Todos nós já estivemos em situações em que estávamos bêbados demais até para andar, quanto mais dirigir. Pior ainda é a caminhada da vergonha até o bar para pegar o carro. E às vezes, para nosso horror, o carro foi rebocado. E nem vamos começar a listar as atividades criminosas que poderiam ter acontecido. Por outro lado, beber e dirigir não só é um grande problema, como também não é a melhor opção para a sua segurança e a dos outros. Em situações como essas, há muito pouco que você possa fazer. No entanto, desenvolvemos uma maneira de não deixar que esses percalços atrapalhem nossa diversão.

Qual é a solução?

The company StearClear, lançando o aplicativoA StearClear oferece a "conveniência" de beber sem precisar deixar seu carro para trás. Por um preço fixo de US$ 20, seguido de US$ 2 por milha, uma equipe de dois funcionários da StearClear leva você e seu veículo para casa, enquanto o terceiro funcionário segue em outro carro. Além disso, o pagamento é extremamente fácil e seguro. Você pode pagar em dinheiro ou cadastrar seus dados de cartão de crédito/débito no próprio aplicativo, e a interface calculará o valor e o debitará posteriormente. Essa startup, que investiu US$ 500.000, já está em operação em algumas partes de Nova Jersey. Em outras palavras, a StearClear oferece uma maneira de levar você e seu carro de volta para casa em segurança. Antes de entrarmos em detalhes, é importante ressaltar que essa não é a primeira vez que a ideia surge. E não sou eu quem diz isso, mas sim o cofundador Craig Sher. Segundo ele, “Encontramos entre 50 e 60 empresas em todo o país que oferecem aos seus clientes o mesmo serviço que nós. Mas elas são mais parecidas com pequenos negócios familiares, já que é um ramo difícil de se obter lucro.”

Como eles fazem isso?

O que a StearClear conseguiu realizar com sucesso é verdadeiramente magnífico. Em vez de começar tudo sozinha, a StearClear contou com a ajuda de franquias locais. Com isso, não só evitou os custos iniciais de um negócio, como também se livrou das complexas tarefas de gestão de recursos humanos. A StearClear cuidava de tudo: o aplicativo, os pagamentos, o pagamento dos funcionários, a declaração de impostos, etc. As empresas locais parceiras da StearClear só precisavam acionar seus funcionários quando recebiam uma notificação no aplicativo complementar. O aplicativo complementar, do qual estamos falando, consiste em três aplicativos irmãos que compõem todo o sistema. Um aplicativo é para o consumidor (a pessoa embriagada), um é para a equipe de motoristas e o terceiro é para os proprietários das franquias locais monitorarem seus motoristas em tempo real. O aplicativo funciona de uma maneira diferente do esperado. Quando o usuário inicia a solicitação, ela NÃO é enviada aos motoristas, mas encaminhada às franquias para revisão. Em seguida, os proprietários enviam a notificação para a equipe de motoristas mais próxima disponível. Isso permite que eles lidem com todas as funções gerenciais necessárias para administrar o negócio, além de monitorar sua força de trabalho com precisão.

Como é feita a contratação de mão de obra?

Drivers are usually hired by assigning them shifts during the times they deem themselves to be free. However, drivers can also notify the franchise via the app if they’re entirely free on a particular day just if they want to earn some extra cash. The startup provides an extra oportunidade de ganhar to drivers.

Limitações

The only downside I, as a customer, see with this innovative start-up is the limited locations it is located at. StearClear arrecadaram 600 mil dólares and soft-launched as a closed beta in New Jersey. During this period, it saw a very encouraging output with 3,000 downloads, 1,500 customer registrations and an average of 6-10 rides per week. Following this, it hard-launched. Till now it has had 450 inquiries, 50% of which are still active. The start-up aims at acquiring more local franchises in nearby states to expand their area of operations. They are excited to bring this service to a bigger audience. Upon asking, Sher said, “We are looking into the possibilities of setting up bases in Boise, Indianapolis, and Salt Lake City. We should be operational in the next six months.”

Resultados

Durante o período beta, a empresa obteve resultados promissores. A startup aprendeu muito sobre o que os consumidores desejam e preferem. Ela acrescentou ainda: “As pessoas geralmente não acreditam nesse tipo de serviço. Acham que ninguém vai aparecer. Mas quando nossa equipe aparece, vemos os clientes retornando. Só na fase beta, conquistamos cerca de 25% dos clientes apenas por meio de indicações.” Para incentivar ainda mais os usuários, a StearClear começou a fazer parcerias com bares para ajudar seus clientes embriagados a conseguirem uma carona conosco.

O que o futuro nos reserva?

Atualmente, a StearClear está disponível nos mercados de Syracuse e Rochester e tem tido muito sucesso com potenciais investidores. Investidores de renome prometeram ajudar a startup a se estabelecer também em cidades como Nova York. Embora o futuro pareça promissor, certamente terá que passar por muitos altos e baixos antes de finalmente poder se considerar parte da elite do setor.

Deixe este campo se desejar uma resposta — não o utilizaremos para mais nada.

Clique para navegar, arrastar e soltar, ou colar uma captura de tela

PNG, JPG, GIF, MP4, WebM, MOV · Máximo de 20 MB cada · Até 5 arquivos