স্টিয়ারক্লিয়ার পরিচিতি
আমরা সবাই এমন পরিস্থিতিতে পড়েছি যেখানে আমরা এতটাই মাতাল হয়ে পড়েছি যে গাড়ি চালানো তো দূরের কথা, হাঁটতেও পারছিলাম না। মদ্যপানের পর এর চেয়েও খারাপ হলো গাড়ি আনার জন্য পাবের দিকে লজ্জাজনকভাবে হেঁটে যাওয়া। আর কখনও কখনও, আতঙ্কের বিষয় হলো, আপনার গাড়িটি টো করে নিয়ে যাওয়া হয়েছে। আর এর ফলে যে সব অপরাধমূলক ঘটনা ঘটতে পারত, তার তালিকা তো না-ই বা করলাম।
অন্যদিকে, মদ্যপান করে গাড়ি চালানো শুধু একটি বড় সমস্যাই নয়, বরং এটি আপনার এবং অন্যদের সুরক্ষার জন্য সেরা বিকল্পও নয়। এই ধরনের পরিস্থিতিতে আপনার করার মতো খুব বেশি কিছু থাকে না। তবে, আমরা সফলভাবে এমন একটি উপায় বের করেছি যাতে এই ধরনের দুর্ভোগ আমাদের আনন্দকে নষ্ট করতে না পারে।
সমাধানটা কী?
The company StearClear,
অ্যাপটি প্রকাশ করেএটি পান করার সুবিধা দেয় এবং আপনার গাড়ি ফেলে না যাওয়ার সুযোগ করে দেয়। আগে থেকে নিবন্ধন করা ২০ ডলার এবং এরপর প্রতি মাইলের জন্য ২ ডলারের বিনিময়ে, স্টিয়ারক্লিয়ারের দুজন কর্মীর একটি দল আপনাকে এবং আপনার গাড়িকে বাড়ি পৌঁছে দেয়, এবং অন্য একজন কর্মী আরেকটি গাড়ি নিয়ে আপনাকে অনুসরণ করে। এছাড়াও, এর পেমেন্ট ব্যবস্থা যতটা সম্ভব সহজ এবং নিরাপদ। আপনি নগদে পেমেন্ট করতে পারেন, অথবা অ্যাপের মধ্যেই আপনার ক্রেডিট/ডেবিট কার্ডের তথ্য সংরক্ষণ করতে পারেন, এবং ইন্টারফেসটি টাকার পরিমাণ গণনা করে পরবর্তীতে তা তুলে নেবে। এই স্টার্ট-আপটি, যা ৫০০,০০০ ডলারের তহবিল সংগ্রহ করেছে, নিউ জার্সির কিছু অংশে চালু রয়েছে। সহজ কথায়, স্টিয়ারক্লিয়ার আপনাকে এবং আপনার গাড়িকে নিরাপদে বাড়ি ফিরিয়ে আনার একটি উপায় প্রদান করে।
বিস্তারিত আলোচনায় যাওয়ার আগে, আমি বলে রাখি যে এটি প্রথম ধারণা নয়। এবং এই কথা আমি বলছি না, এর সহ-প্রতিষ্ঠাতা ক্রেইগ শের বলছেন। তার মতে, “আমরা সারাদেশে ৫০-৬০টি এমন কোম্পানি খুঁজে পেয়েছি যারা তাদের গ্রাহকদের আমাদের মতোই পরিষেবা দেয়। কিন্তু সেগুলো অনেকটা ছোটখাটো পারিবারিক দোকানের মতো, কারণ এই ব্যবসায় লাভ করা বেশ কঠিন।”
তারা এটা কীভাবে করে?
স্টিয়ারক্লিয়ার সফলভাবে যা করেছে তা সত্যিই অসাধারণ। সম্পূর্ণ নিজেদের উদ্যোগে শুরু করার পরিবর্তে, স্টিয়ারক্লিয়ার এই ধরনের স্থানীয় ফ্র্যাঞ্চাইজিগুলোর সাহায্য নিয়েছিল। এর মাধ্যমে তারা শুধু একটি ব্যবসা শুরু করার প্রাথমিক খরচই এড়ায়নি, বরং ব্যবসায় বিনিয়োগ করা মানবসম্পদ পরিচালনার ঝামেলাপূর্ণ কৌশলগুলোও এড়িয়ে গেছে। স্টিয়ারক্লিয়ার সবকিছুই দেখাশোনা করেছে—অ্যাপ, পেমেন্ট, কর্মচারীদের বেতন প্রদান, ট্যাক্স রিপোর্টিং ইত্যাদি। স্টিয়ারক্লিয়ারের সাথে জড়িত স্থানীয় ব্যবসাগুলোকে শুধুমাত্র তাদের সহযোগী অ্যাপে কোনো নোটিফিকেশন পেলেই নিজেদের নিযুক্ত কর্মীদের কাজে লাগাতে হতো।
আমরা যে সহযোগী অ্যাপটির কথা এত সহজে বলছি, সেটি তিনটি সহযোগী অ্যাপ নিয়ে গঠিত, যা পুরো সিস্টেমটি তৈরি করে। একটি অ্যাপ গ্রাহকের (মদ্যপ ব্যক্তির) জন্য, একটি ড্রাইভিং টিমের জন্য এবং একটি স্থানীয় ফ্র্যাঞ্চাইজি মালিকদের জন্য, যাতে তারা রিয়েল-টাইমে তাদের ড্রাইভারদের পর্যবেক্ষণ করতে পারেন। অ্যাপটি প্রত্যাশার চেয়ে ভিন্নভাবে কাজ করে। ব্যবহারকারী যখন অনুরোধ শুরু করেন, তখন সেটি ড্রাইভারদের কাছে না পাঠিয়ে পর্যালোচনার জন্য ফ্র্যাঞ্চাইজিদের কাছে ফরোয়ার্ড করা হয়। এবং তারপর মালিকরা নিকটতম উপলব্ধ ড্রাইভিং টিমের কাছে নোটিফিকেশনটি পাঠিয়ে দেন। এর ফলে তারা ব্যবসা পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় সমস্ত ব্যবস্থাপনাগত কাজ সামলানোর পাশাপাশি তাদের কর্মীদেরও নির্ভুলভাবে পর্যবেক্ষণ করতে পারেন।
কর্মী নিয়োগ কীভাবে করা হয়?
Drivers are usually hired by assigning them shifts during the times they deem themselves to be free. However, drivers can also notify the franchise via the app if they’re entirely free on a particular day just if they want to earn some extra cash. The startup provides an extra
উপার্জনের সুযোগ to drivers.
সীমাবদ্ধতা
The only downside I, as a customer, see with this innovative start-up is the limited locations it is located at. StearClear
৬০০,০০০ ডলার সংগ্রহ করা হয়েছে and soft-launched as a closed beta in New Jersey. During this period, it saw a very encouraging output with 3,000 downloads, 1,500 customer registrations and an average of 6-10 rides per week.
Following this, it hard-launched. Till now it has had 450 inquiries, 50% of which are still active. The start-up aims at acquiring more local franchises in nearby states to expand their area of operations. They are excited to bring this service to a bigger audience.
Upon asking, Sher said, “We are looking into the possibilities of setting up bases in Boise, Indianapolis, and Salt Lake City. We should be operational in the next six months.”
ফলাফল
বিটা পর্ব চলাকালীন, কোম্পানিটি আশাব্যঞ্জক ফলাফল লাভ করে। স্টার্টআপটি গ্রাহকরা কী চায় এবং কী পছন্দ করে, সে সম্পর্কে অনেক কিছু জানতে পারে। তিনি আরও বলেন, “সাধারণত মানুষ এই ধরনের পরিষেবায় বিশ্বাস করে না। তারা মনে করে কেউ আসবে না। কিন্তু যখন আমাদের টিম আসে, আমরা দেখি গ্রাহকরা আমাদের পরিষেবায় ফিরে আসছেন। শুধুমাত্র আমাদের বিটা পর্বেই, আমরা কেবল লোকমুখে প্রচারের মাধ্যমেই প্রায় ২৫% গ্রাহক পেয়েছি।”
ব্যবহারকারীদের আরও উৎসাহিত করতে, স্টিয়ারক্লিয়ার পাবগুলোর সাথে কাজ শুরু করে, যাতে তাদের নেশাগ্রস্ত গ্রাহকরা আমাদের সাথে রাইডের ব্যবস্থা করতে পারে।
ভবিষ্যতে কী অপেক্ষা করছে?
বর্তমানে, স্টিয়ারক্লিয়ার সিরাকিউজ এবং রচেস্টার বাজারে পাওয়া যাচ্ছে এবং সম্ভাব্য বিনিয়োগকারীদের কাছ থেকে এটি ব্যাপক সাফল্য পেয়েছে। বড় বড় নামকরা বিনিয়োগকারীরা এই স্টার্ট-আপটিকে নিউ ইয়র্কের মতো শহরেও প্রতিষ্ঠিত হতে সাহায্য করার প্রতিশ্রুতি দিয়েছেন।
যদিও এর ভবিষ্যৎ উজ্জ্বল বলে মনে হচ্ছে, তবে বড়দের কাতারে নিজেদের অন্তর্ভুক্ত করার আগে এটিকে নিশ্চিতভাবেই অনেক উত্থান-পতনের মধ্য দিয়ে যেতে হবে।
