Chef d’équipe

Présentation du poste

En tant que membre clé de la direction, le chef d’équipe soutient le gérant et l’assistant-gérant du magasin en supervisant les opérations quotidiennes pour assurer un bon fonctionnement du point de vente.

Tâches principales

• Encadrer et diriger les employés en leur offrant orientation et soutien.
• Gérer la présentation des marchandises en magasin, le réassort des rayons ainsi que l’emballage et déballage des livraisons journalières.
• Garantir un service client répondant aux normes d’excellence de l’entreprise.
• Assumer les responsabilités des gestionnaires en poste durant leurs pauses et gérer les présences.
• Appliquer et maintenir les standards de merchandising visuel.
• Traiter avec diligence les réclamations clients et résoudre rapidement les problèmes rencontrés.
• Veiller au respect des règles de sécurité et de propreté dans le magasin.
• Gérer les opérations financières telles que la gestion de l’argent, ainsi que l’ouverture et la fermeture du magasin selon les besoins.
• Contribuer à l’inventaire et participer à la formation des nouveaux collaborateurs.
• Suivre les missions assignées, participer au recrutement et à l’évaluation des performances du personnel.

Profil recherché

• Minimum d’un an d’expérience dans le secteur du commerce de détail.
• Entre 1 et 2 ans d’expérience dans un rôle de supervision.
• Motivation à évoluer au sein de l’entreprise.
• Grande flexibilité pour travailler de jour, le soir et les week-ends.
• Excellentes compétences en leadership et en communication.
• Capacité à gérer efficacement les priorités dans un environnement à fort volume d’activité.

Avantages à rejoindre notre équipe

• Environnement de travail dynamique et multiculturel.
• Rémunération compétitive accompagnée d’avantages sociaux complets.*
• Plan de retraite incluant une contribution employeur.*
• Programme de formation et intégration personnalisé.
• Possibilités d’évolution professionnelle et carrière en gestion.
• Eligibilité aux avantages réservée aux employés à temps plein (définis par un minimum de 25 heures par semaine sur 16 semaines consécutives, avec une semaine de tolérance en dessous de 25 heures).

Information complémentaire

L’intelligence artificielle est utilisée uniquement comme un outil d’aide à l’évaluation tout au long du processus de recrutement mais ne prend aucune décision définitive. Toutes les décisions finales sont prises uniquement par des recruteurs humains.