Chef d'équipe

Présentation du poste

En tant que membre clé de l'équipe de gestion, le chef d'équipe appuie le gérant et l'assistant-gérant du magasin en supervisant les activités quotidiennes du point de vente.

Responsabilités principales

• Diriger et encadrer les associés, en leur fournissant conseils et soutien adaptés.
• Assurer le soin de la présentation du magasin, la réapprovisionnement des rayons ainsi que le déballage et emballage des livraisons journalières.
• Garantir le respect élevé des standards de service client.
• Effectuer les fonctions déléguées aux gestionnaires en service telles que la gestion des pauses et le contrôle des présences.
• Mettre en place et maintenir les normes visuelles du magasin.
• Gérer efficacement les plaintes clients et résoudre rapidement les problèmes rencontrés.
• Veiller à ce que les règles de sécurité et de propreté soient rigoureusement respectées.
• Superviser la gestion des fonds ainsi que les ouvertures et fermetures du magasin selon les besoins.
• Participer aux opérations d'inventaire et à l'intégration des nouveaux employés.
• Suivre le progrès des tâches assignées et prendre part aux processus d'embauche et d'évaluation du personnel.

Profil recherché

• Posséder au moins un an d'expérience dans le secteur du commerce de détail.
• Avoir entre un et deux ans d'expérience dans un poste de supervision.
• Démontrer une motivation claire à évoluer au sein de l'entreprise.
• Disponibilité importante, incluant les jours, soirées et fins de semaine.
• Excellentes capacités de leadership et d'expression orale.
• Aptitude à prioriser efficacement et à performer dans un environnement à rythme soutenu.

Avantages et conditions

• Environnement de travail dynamique et inclusif.
• Rémunération compétitive accompagnée d'avantages sociaux.
• Plan de retraite avec contribution de l'employeur.
• Programme de formation personnalisé et parcours d'intégration adapté.
• Opportunités d'avancement professionnel, notamment dans la gestion.
• L'emploi à temps plein est réservé aux salariés effectuant au moins 25 heures par semaine pendant 16 semaines consécutives, avec une tolérance d'une semaine pour des horaires inférieurs.

Note importante

L'intelligence artificielle est utilisée uniquement comme outil d'aide à l'évaluation dans ce processus de recrutement et ne prendra jamais de décision finale concernant le rejet d'une candidature. Toutes les décisions sont prises exclusivement par des recruteurs humains.