Préposé à la préparation des commandes

À propos du poste

Vous êtes motivé par l'idée d'aider les clients à réussir et de contribuer durablement ? Vous aimez orienter les clients vers les solutions adaptées à leurs projets ? Si vous êtes curieux et désirez enrichir vos compétences, envisagez de débuter ou de progresser votre carrière chez Home Depot.

Responsabilités principales

• Recevoir les listes de ramassage, les prioriser selon l’ordre d’exécution, puis récupérer efficacement les articles dans les différents rayons du magasin.
• Emballer les commandes soigneusement pour éviter tout dommage, étiqueter précisément, et les placer aux zones de stockage désignées jusqu’à leur expédition.
• Participer activement à l’équipe du comptoir de services en réalisant des transactions de base telles que gestion des retours, ventes au point de vente, gestion des appels clients, et consultation des commandes dans le système de gestion des commandes clients.
• Utiliser l’application «Exécution d’une commande» pour regrouper les articles et traiter rapidement les commandes.
• Charger les véhicules de livraison dans le respect strict des consignes de sécurité et organiser les commandes pour livraison dans le stationnement.
• Maintenir la sécurité et prévenir les pertes en appliquant toutes les politiques et procédures en vigueur.
• Déplacer la marchandise en toute sécurité, y compris en utilisant l’équipement approprié pour accéder aux étagères supérieures.

Compétences et qualités requises

• Communication claire et efficace.
• Orientation vers la satisfaction client.
• Approche pragmatique.
• Volonté d’améliorer les résultats.
• Attention aux détails et bon sens de l’organisation.
• Aisance relationnelle et esprit d’équipe.

Conditions physiques et environnementales

• Capacité à marcher, rester debout, se pencher, se courber, s’étirer, se tourner
• Soulever, pousser, tirer et déplacer occasionnellement des articles lourds ou volumineux de manière autonome.
• Utilisation d’échelles jusqu’à 3,5 à 5 mètres pour manipuler la marchandise.
• Horaires variables incluant quarts de nuit, soirs et fins de semaine.
• Environnement de travail parfois poussiéreux, bruyant avec émanations de gaz provenant des chariots élévateurs.
• Températures variables dues à des portes souvent ouvertes.

Qualifications

• Diplôme d’études secondaires ou équivalent.
• Un à deux ans d’expérience dans le commerce de détail ou la distribution est un atout.
• Expérience dans la conduite de chariots élévateurs (rétractables, poste de commande élevable) est un avantage.

Rémunération

La fourchette salariale pour ce poste est comprise entre 20.35 et 22.10 dollars canadiens de l'heure.