ممثلة مبيعات

مقدمة عن الوظيفة

تتولى ممثلة المبيعات مهمة تقديم خدمة عملاء متميزة من خلال خلق تجربة تسوق فريدة وجذابة وتعليمية لعملاء Red Cactus. كما تُظهر مهاراتها في خدمة العملاء والفن التجميل عند طلب العملاء. بالإضافة إلى ذلك، تساهم في خلق بيئة عمل تعاونية في المتجر، مع تقديم خدمة عالية الجودة وتحقيق وتجاوز الأهداف المالية للمتجر. تشمل المسؤوليات تنفيذ الأنشطة التشغيلية المعينة.

المسؤوليات الأساسية

• تقديم خدمة العملاء الكاملة ومعرفة شاملة بمنتجات Red Cactus، مع توفير خدمة متكاملة أو بسيطة حسب حاجة العملاء.
• تحقيق أو تجاوز جميع الأهداف الشخصية لدعم الفريق والمتجر إيجابياً.
• تمثيل علامة Red Cactus بشكل إيجابي والحفاظ على الاحترافية في الأداء.
• حضور جميع التدريبات المطلوبة وإكمال أدوات التعليم والتطوير المعينة.
• التصرف باحترام واحترافية في جميع التفاعلات مع العملاء والزملاء والإدارة والشركاء التجاريين.
• الالتزام بجميع سياسات وإجراءات الشركة والإبلاغ فوراً عن أي مخالفات للمدير.
• المساعدة في تنفيذ العروض المرئية، وترتيبات البضائع، ومعايير التسويق لضمان تجديد المخزون باستمرار.
• المساهمة في تحضير وإنجاز جرد البضائع عند التكليف.
• إتمام المعاملات بدقة واستخدام نظام نقاط البيع بالشكل الصحيح.
• الالتزام بالحضور في الوقت المحدد والاتباع المستمر لإرشادات المظهر الشخصي والنظافة الخاصة بـ Red Cactus.
• أداء مهام إضافية يطلبها المدير.

المهارات والخبرات المطلوبة

• خبرة في مجال البيع بالتجزئة لمدة عامين على الأقل، مع خبرة سابقة في المبيعات المباشرة للعملاء.
• مهارات ممتازة في خدمة العملاء، الاتصال والتنظيم.
• القدرة على أداء مهام متعددة وبناء علاقات فعالة مع العملاء.
• انتباه كبير للتفاصيل والقدرة على إنجاز مهام متعددة في آن واحد.
• خبرة في فنون المكياج تعتبر إضافة مميزة.
• المرونة في التوفر للعمل وفق جدول متغير.