ステアクリアの事例研究

ステアクリアの紹介

誰もが、歩くことさえままならないほど酔っ払ってしまった経験があるでしょう。ましてや運転などできるはずもありません。飲酒後にさらに辛いのは、車を取りにパブまで歩いていく時の恥ずかしさです。そして、時には恐ろしいことに、車がレッカー移動されてしまうこともあります。さらに、起こりうる犯罪行為を列挙するのはやめておきましょう。 一方で、飲酒運転は深刻な問題であるだけでなく、自分自身や他人の安全にとっても決して良い選択肢ではありません。このような状況では、できることは限られています。しかし、私たちは、こうした苦難が楽しい時間を台無しにしないようにする方法を開発しました。

解決策は何ですか？

The company StearClear, アプリをリリースすることでStearClearは、飲酒後も車を置き去りにせずに済むという「利便性」を提供します。料金は事前登録制で20ドル、その後1マイルあたり2ドルが加算されます。2人のStearClearスタッフがあなたとあなたの車を自宅まで送り届け、もう1人のスタッフが別の車で後を追います。しかも、支払いは非常に簡単で安全です。現金で支払うこともできますし、アプリにクレジットカード/デビットカードの情報を登録しておけば、アプリが自動的に金額を計算して引き落としてくれます。50万ドルの資金調達に成功したこのスタートアップ企業は、ニュージャージー州の一部地域で既にサービスを開始しています。簡単に言えば、StearClearはあなたとあなたの車を安全に自宅まで送り届ける方法を提供しているのです。 詳細に入る前に、これは初めてのアイデアではないことをお伝えしておきます。これは私が言っているのではなく、共同創業者のクレイグ・シャー氏が言っていることです。彼によると、「全国で50～60社ほど、私たちと同じサービスを顧客に提供している企業を見つけました。しかし、それらはどちらかというと個人経営の小さな店のようなもので、利益を出すのが難しいビジネスです。」

彼らはどうやってそれを成し遂げるのだろうか？

StearClearが成し遂げたことは実に素晴らしい。StearClearは、完全に自社で事業を立ち上げるのではなく、地元のフランチャイズ店と提携することで、事業開始時のコストを大幅に削減しただけでなく、事業に投入する人材管理の煩雑な作業からも解放された。StearClearは、アプリ、決済、従業員への給与支払い、税務申告など、あらゆる業務を担った。StearClearと提携している地元企業は、提携アプリで通知を受け取った際に、雇用した従業員を派遣するだけでよかった。 ここで紹介する提携アプリは、システム全体を構成する3つの姉妹アプリから成り立っている。1つは利用者（酔っ払い）向け、1つはドライバーチーム向け、そしてもう1つは地元のフランチャイズオーナーがドライバーをリアルタイムで監視するためのアプリだ。このアプリは、予想とは異なる仕組みで動作する。ユーザーがリクエストを送信すると、ドライバーには直接送信されず、フランチャイズ店に転送されて確認される。その後、オーナーが最寄りの利用可能なドライバーチームに通知を送信する。これにより、事業運営に必要なあらゆる管理関連機能を処理できるだけでなく、従業員の状況を正確に把握することも可能になります。

従業員はどのように雇用されるのですか？

Drivers are usually hired by assigning them shifts during the times they deem themselves to be free. However, drivers can also notify the franchise via the app if they’re entirely free on a particular day just if they want to earn some extra cash. The startup provides an extra 収入を得る機会 to drivers.

制限事項

The only downside I, as a customer, see with this innovative start-up is the limited locations it is located at. StearClear 60万ドルを調達した and soft-launched as a closed beta in New Jersey. During this period, it saw a very encouraging output with 3,000 downloads, 1,500 customer registrations and an average of 6-10 rides per week. Following this, it hard-launched. Till now it has had 450 inquiries, 50% of which are still active. The start-up aims at acquiring more local franchises in nearby states to expand their area of operations. They are excited to bring this service to a bigger audience. Upon asking, Sher said, “We are looking into the possibilities of setting up bases in Boise, Indianapolis, and Salt Lake City. We should be operational in the next six months.”

結果

ベータ版期間中、同社は有望な成果を上げました。スタートアップ企業は、消費者が何を求め、何を好むのかについて多くのことを学びました。彼女はさらに、「人々は一般的にこの種のサービスを信じていません。誰も来ないだろうと思っているのです。しかし、私たちのチームが実際に現場に到着すると、お客様はリピーターになってくれます。ベータ版の段階で、口コミだけで約25%のお客様を獲得しました」と付け加えました。 さらにユーザーを増やすため、StearClearはパブと提携し、酔っ払ったお客様が当社の配車サービスを利用できるようにしました。

未来には何が待ち受けているのだろうか？

現在、StearClearはシラキュースとロチェスターの市場で販売されており、多くの投資家から高い評価を得ています。著名な投資家たちは、このスタートアップ企業がニューヨークなどの都市にも進出できるよう支援を約束しています。 将来性は明るいものの、大手企業の一員として認められるまでには、多くの浮き沈みを乗り越えなければならないでしょう。