Introducción a StearClear
Todos hemos estado en situaciones en las que estábamos demasiado borrachos incluso para caminar, y mucho menos para conducir. Lo peor después de beber es la humillante caminata hasta el bar para recuperar el coche. Y a veces, para nuestro horror, nos lo remolcan. Y mejor ni hablemos de los delitos que podrían haber ocurrido.
Por otro lado, conducir bajo los efectos del alcohol no solo es un gran problema, sino que tampoco es la mejor opción para nuestra seguridad ni la de los demás. En estas situaciones, poco se puede hacer. Sin embargo, hemos desarrollado una manera de evitar que estas situaciones arruinen nuestra diversión.
¿Cuál es la solución?
The company StearClear,
al lanzar la aplicaciónStearClear ofrece la comodidad de poder beber sin tener que dejar el coche. Por un precio fijo de 20 dólares, más 2 dólares por milla, un equipo de dos empleados de StearClear te lleva a casa con tu vehículo, mientras que el otro empleado te sigue con otro coche. Además, el pago es muy fácil y seguro. Puedes pagar en efectivo o guardar los datos de tu tarjeta de crédito/débito en la propia aplicación, que calculará el importe y lo cobrará automáticamente. Esta startup, que se autofinancia con 500.000 dólares, ya opera en algunas zonas de Nueva Jersey. En resumen, StearClear te ofrece una forma segura de volver a casa con tu coche.
Antes de entrar en detalles, quiero aclarar que esta no es la primera idea que se nos ocurre. Y no lo digo yo, lo dice el cofundador Craig Sher. Según él, “Encontramos entre 50 y 60 empresas en todo el país que ofrecían a sus clientes el mismo servicio que nosotros. Pero son más bien pequeños negocios familiares, ya que es un sector difícil para obtener beneficios”.
¿Cómo lo hacen?
Lo que StearClear ha logrado con éxito es realmente magnífico. En lugar de empezar desde cero, StearClear se asoció con franquicias locales. De esta manera, no solo evitaron los costos iniciales de un negocio propio, sino que también se ahorraron las complejas gestiones de los recursos humanos. StearClear se encargó de todo: la aplicación, los pagos, la remuneración de los empleados, la declaración de impuestos, etc. Las empresas locales asociadas con StearClear solo tenían que enviar a su personal contratado cuando recibían una notificación en la aplicación complementaria.
La aplicación complementaria, de la que tanto hablamos, consta de tres aplicaciones hermanas que conforman el sistema completo. Una aplicación es para el consumidor (la persona ebria), otra para el equipo de conductores y la tercera para que los franquiciados locales supervisen a sus conductores en tiempo real. La aplicación funciona de una manera diferente a la esperada. Una vez que el usuario inicia la solicitud, esta NO se envía a los conductores, sino que se reenvía a las franquicias para su revisión. Luego, los propietarios envían la notificación al equipo de conductores disponible más cercano. Esto les permite gestionar todas las funciones administrativas necesarias para el funcionamiento del negocio, al tiempo que pueden supervisar con precisión a su plantilla.
¿Cómo se contrata a la plantilla?
Drivers are usually hired by assigning them shifts during the times they deem themselves to be free. However, drivers can also notify the franchise via the app if they’re entirely free on a particular day just if they want to earn some extra cash. The startup provides an extra
oportunidad de ganar dinero to drivers.
Limitaciones
The only downside I, as a customer, see with this innovative start-up is the limited locations it is located at. StearClear
Recaudó 600.000 dólares and soft-launched as a closed beta in New Jersey. During this period, it saw a very encouraging output with 3,000 downloads, 1,500 customer registrations and an average of 6-10 rides per week.
Following this, it hard-launched. Till now it has had 450 inquiries, 50% of which are still active. The start-up aims at acquiring more local franchises in nearby states to expand their area of operations. They are excited to bring this service to a bigger audience.
Upon asking, Sher said, “We are looking into the possibilities of setting up bases in Boise, Indianapolis, and Salt Lake City. We should be operational in the next six months.”
Resultados
Durante la fase beta, la empresa obtuvo resultados prometedores. La startup aprendió mucho sobre lo que los consumidores quieren y prefieren. Añadió además: «La gente no suele creer en este tipo de servicio. Piensan que nadie va a aparecer. Pero cuando nuestro equipo llega, vemos que los clientes vuelven a usar nuestro servicio. Solo en la fase beta, conseguimos alrededor del 25 % de los clientes únicamente por recomendación».
Para incentivar aún más a los usuarios, StearClear empezó a colaborar con bares para ayudar a sus clientes ebrios a conseguir un viaje con nosotros.
¿Qué nos depara el futuro?
Actualmente, StearClear está disponible en los mercados de Syracuse y Rochester y ha tenido mucho éxito entre los inversores potenciales. Inversores de renombre se han comprometido a ayudar a la startup a consolidarse también en ciudades como Nueva York.
Si bien el futuro se ve prometedor, sin duda tendrá que superar muchos altibajos antes de poder considerarse parte de las grandes ligas.
