Die häufigsten Fehler von Freelancern bei der Kundenakquise
Von Broxer
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10. Mai 2018
•
5 Minuten Lesezeit
Die Kundenakquise ist wie ein wissenschaftliches Experiment: Ein paar falsche Schritte, und die Chance auf einen Auftrag ist dahin. Ein überzeugender Pitch ist daher unerlässlich. Er markiert den Beginn Ihrer Arbeit. Kurz gesagt: Er entscheidet darüber, ob Sie den Auftrag gewinnen oder ihn Ihnen wie Staub aus der Luft rinnt.
Obwohl Fachkompetenz der wichtigste Faktor zu sein scheint, ist es ebenso entscheidend, Ihre Arbeit und Ihre Fähigkeiten überzeugend zu präsentieren.
Gerade für Freelancer kann die Kundengewinnung eine große Herausforderung sein. Um erfolgreich zu sein, muss man bereit sein, seinen Pitch kontinuierlich zu verbessern. Fragen Sie sich, warum Ihre ausführlichen E-Mails mit detaillierten Informationen zu Ihrem Auftragsbedarf nicht den gewünschten Erfolg bringen? Warum Ihre kreativen Artikel Ihnen im Marketingbereich keine Kunden bescheren?
Viele Kunden kontaktieren Sie telefonisch. Es ist wichtig, die von ihnen verwendeten Formulierungen oder Spezifikationen in Ihre Präsentation oder Antwort einzubauen.
Viele Freelancer tun dies nicht. Sie kommen direkt zur Sache und sprechen über ihre eigenen Erwartungen an den Auftrag oder ihre Sichtweise. Entscheidend ist jedoch, dass Sie, um den Auftrag zu erhalten, auf die Bedürfnisse des Kunden eingehen müssen, nicht auf Ihre eigenen Fähigkeiten.
Hier erfahren Sie, was Sie beim Pitching vor einem Kunden tun und was Sie vermeiden sollten:
1. Lange E-Mails
Alle Details über Ihre Arbeit und Ihre Fähigkeiten preiszugeben, mag zwar der richtige Weg erscheinen, sich zu präsentieren, doch das ist ein Trugschluss. Schreiben Sie Ihren Kunden prägnant und kommen Sie direkt auf den Punkt.- Use bullet points instead of long paragraphs. According to client reviews, they Lies dir nicht einmal eine sehr lange E-Mail durch.Solche E-Mails landen direkt im Papierkorb.
- Geben Sie nur relevante Informationen an. Denken Sie daran: Es geht nicht darum, möglichst viele Wörter zu schreiben. Seien Sie präzise und geistreich.
2. „BCC“ ist nicht so blind.
BCC is a big no, no when it comes to pitching. For a new freelancer in business getting as many clients as possible seems like the right way to go. Although that is what you want, sending the same pitch to every single one of them is not the right way to go through. Personalize every pitch according to the company you are sending it to. These companies have hundreds of pitches to go through, and a copied pitch is only going to land in the trash folder. Personalisierte E-Mails werden mit 26 % höherer Wahrscheinlichkeit geöffnet.- Investiere Zeit und Mühe in jede E-Mail, die du versendest. Das zeigt, ob du dein Bestes für den Auftrag geben wirst oder nicht.
- Make it look like they are the only ones you are applying for. Auch wenn das nicht der Fall ist**
3. Unerfahren?
As a new freelancer, you might not have a lot of experience in how things go down in the freiberufliches GeschäftSie müssen das in Ihrer Präsentation aber nicht erwähnen. Aussagen wie „Ich stehe noch ganz am Anfang“ oder „Ich bin neu“ sind bei der Kundenakquise überflüssig und führen höchstwahrscheinlich zu einer verpassten Chance.4. Grammatikfehler.
Das ist ein grundlegender Fehler. Wir merken nicht, wenn aus „Marketing“ „Marketing“ wird. Das macht einen sehr schlechten Eindruck und ist inakzeptabel. In diesem Fall sagt ein Wort mehr als tausend Worte.- Lesen Sie Ihren Pitch unbedingt Korrektur, bevor Sie ihn abschicken.
5. Formatierungsfehler
Even if you don’t Holen Sie sich das Projekt you will definitely become a laughing stock in front the client. Hence having a correct format, which is suitable for the kind of information you are giving is essential before pitching a client. Proof-read everything before you send your pitch out for final judgment. Professionalism is the key to success.- Verwenden Sie Stichpunkte
- Fügen Sie keine langen Absätze ein.
- Fügen Sie bei Bedarf Muster bei.
6. Selbstvertrauen
Sowohl mangelndes als auch übertriebenes Selbstvertrauen schaden Ihrem Image beim Kunden. Mangelndes Selbstvertrauen signalisiert, dass Sie kein Vertrauen in Ihre eigene Arbeit haben. Der Kunde wird Ihnen sein Projekt nicht anvertrauen. Übermäßiges Selbstvertrauen bei der Kundenpräsentation zeugt von einer negativen Einstellung. Es ist gut, von den eigenen Fähigkeiten überzeugt zu sein, aber es ist falsch zu glauben, dass nur Sie Ihr volles Potenzial ausschöpfen können.- Zu viel oder zu wenig Zucker – Ihr Kuchen wird nicht serviert.
7. Irrelevant sein
Sie müssen in Ihrer Bewerbung nicht darüber schreiben, wie sehr Sie Marketing lieben oder warum Sie gerne schreiben. Erwähnen Sie auch nicht Ihren Bildungsweg. Fügen Sie außerdem nur Arbeitsproben bei, die für die Stelle, auf die Sie sich bewerben, relevant sind.8. Nicht zuhören
Viele Kunden kontaktieren Sie telefonisch. Es ist wichtig, die von ihnen verwendeten Formulierungen oder Spezifikationen in Ihre Präsentation oder Antwort einzubauen.
Viele Freelancer tun dies nicht. Sie kommen direkt zur Sache und sprechen über ihre eigenen Erwartungen an den Auftrag oder ihre Sichtweise. Entscheidend ist jedoch, dass Sie, um den Auftrag zu erhalten, auf die Bedürfnisse des Kunden eingehen müssen, nicht auf Ihre eigenen Fähigkeiten.
- Hören Sie auf die Wünsche des Kunden. Redakteure suchen nach bestimmten Inhalten für ihre Zielgruppe. Stellen Sie sicher, dass die Bedürfnisse Ihres Kunden Priorität haben.
