سافٹ سکلز کیا ہیں اور وہ کیوں اہم ہیں؟

نرم مہارتیں باہمی مہارتیں ہیں جو سخت مہارتوں کی تکمیلی وصف کے طور پر کام کرتی ہیں۔ اس طرح کی مہارتیں لوگوں کے لیے مؤثر طریقے سے بات چیت کرنے اور اس طرح اپنی ساکھ بنانے کے لیے ممکن بناتی ہیں۔ نرم مہارتوں کی مدد سے، ایک فرد اپنے نیٹ ورکنگ آؤٹ ریچ کو بہتر بنا سکتا ہے۔ لیکن نرم اور سخت مہارتیں کیا ہیں؟ آپ کو کسی بھی شعبے کی بنیادی باتیں سکھانے کے لیے سخت مہارتیں اہم ہیں۔ وہ کسی خاص شعبے میں آپ کے تجربے اور مہارت کی عکاسی کرتے ہیں۔ تاہم، نرم مہارتوں کی عدم موجودگی میں، آپ اپنی سخت صلاحیتوں کو فروغ نہیں دے سکتے۔ اس کی وجہ یہ ہے کہ یہ مہارتیں مختلف افراد کے ساتھ کام کرنے کی آپ کی صلاحیت کو ظاہر کرتی ہیں۔ لیکن ان مہارتوں کی قدر نہیں کی جاتی اور اس لیے بہت کم ایسے تربیتی مراکز ہیں جو ان پر تربیت دیتے ہیں۔ تاہم ڈیجیٹلائزیشن کے اس دور میں سافٹ سکلز کی اہمیت بڑھ رہی ہے۔ اس کی وجہ یہ ہے کہ اس بات سے کوئی فرق نہیں پڑتا ہے کہ ہم کام میں ٹکنالوجی کو کتنا ہی مربوط کرتے ہیں، کاروباری سودوں کو فروغ دینے کے لیے یہ مہارتیں ہمیشہ درکار ہوں گی۔ کاروبار سے باہر، آپ کو اپنے تعلقات کو فروغ دینے کے لیے ایسی مہارتوں کی ضرورت پڑ سکتی ہے۔ یہاں تک کہ آپ اپنے تجربے کی فہرست میں بھی ان کا ذکر کر سکتے ہیں۔ انٹرویو میں ان کی نمائش آپ کے کسی بھی تنظیم میں داخل ہونے کے امکانات کو بڑھا دیتی ہے۔ اس طرح، نرم مہارتیں کیریئر کی ترقی میں مدد کرتی ہیں اور آپ کی مشکل صلاحیتوں کو بہتر کرتی ہیں. یہ مہارتیں دو قسم کی ہوتی ہیں - اندرونی اور بیرونی۔ اندرونی نرم مہارتیں کسی فرد کے خود سے تعامل کو کہتے ہیں۔ بیرونی نرم مہارتیں آپ کے قریبی لوگوں کے ساتھ بات چیت کرنے کے طریقے کو ظاہر کرتی ہیں۔ اندرونی نرم مہارتیں ہیں:

• خود اعتمادی۔
• بڑھتی ہوئی ذہنیت
• مسئلہ حل کرنے کی مہارت
• لچک
• استقامت

بیرونی نرم مہارتیں ہیں:

• موثر مواصلات
• مذاکرات
• موافقت
• ٹیم ورکنگ کی مہارت
• تنظیمی مہارت
• باہمی مہارت
• خود کو فروغ دینا

سافٹ سکلز کو کیوں اہم سمجھا جاتا ہے؟

آجروں میں نرم مہارتوں کے بارے میں بڑھتی ہوئی بیداری کی وجہ سے، ان کو ابھارنا ضروری ہے۔ آئیے ان وجوہات پر ایک نظر ڈالتے ہیں جو اس طرح کی مہارتوں کو اہم بناتے ہیں۔

جدید کام کی جگہ میں باہمی ماحول

ٹیکنالوجی کی ترقی اور مسابقت میں اضافے کی وجہ سے، جدید کام کی جگہ پر باہمی مہارتوں کی ضرورت بڑھ گئی ہے۔ آج کل، ہر تنظیم جدید تکنیکوں اور حکمت عملیوں سے لیس ہے۔ لہذا، مؤکلوں کو آمادہ کرنے کا واحد آپشن موثر مواصلات اور عقل کے ساتھ ہے۔ صارفین کے پاس کاروباری صنعت میں سے انتخاب کرنے کے لیے متعدد اختیارات ہیں۔ اس طرح، یہ ملازمین کی نرم مہارتیں ہیں جو صارفین کو اپنی تنظیم کا انتخاب کرنے پر مجبور کر سکتی ہیں۔ مزید یہ کہ یہ مہارتیں کام کی جگہ پر صحت مند ماحول کو سہولت فراہم کرتی ہیں۔ مواصلات کی مختلف لائنیں خیالات کا تبادلہ کر سکتی ہیں اور کاروبار کو تقویت دینے میں مدد کر سکتی ہیں۔ اس کی وجہ یہ ہے کہ فعال سننا اور باہمی تعاون کا ماحول افراد کے درمیان صحت مند تعلقات کو آسان بناتا ہے۔

ملازمین کی لمبی عمر کی تصویر کشی کریں۔

کسی بھی ملازمین کی خدمات حاصل کرنے کے لیے، بھرتی کرنے والے اس بات کو یقینی بناتے ہیں کہ ایسے افراد ادارے میں زیادہ وقت تک کام کر سکیں۔ اس سے ملازمین کی طرف سے بار بار ادا کیے جانے والے ملازمت کے طریقہ کار کے اخراجات کو کم کرنے میں مدد ملتی ہے۔ لہذا، جب ایک فرد صحیح نرم مہارتوں سے لیس ہوتا ہے، تو وہ تنظیم میں زیادہ وقت تک کام کرنے کا امکان ہوتا ہے۔ اس کی وجہ یہ ہے کہ تمام درخواست دہندگان کے پاس اپنے متعلقہ شعبوں میں مطلوبہ سخت مہارت اور ڈگری ہے۔ تاہم، یہ نرم مہارتیں ہیں جو ان مشکل مہارتوں کی تکمیل کرتی ہیں اور ملازمین کو طویل مدت تک تنظیم میں زندہ رہنے میں مدد کرتی ہیں۔

مستقبل کے لیے سافٹ سکلز کی مناسبیت

The development of technology facilitates the incorporation of artificial intelligence with business strategies. Thus, this curtails the importance of hard skills and increases the importance of soft skills. This is because the hard skills are performed with the aid of technological improvements. However, soft skills like critical thinking and effectual communication can only be integrated with the help of humans. Moreover, the improvement of technology can shrink the costs of technological facilities. But it will simultaneously boost the costs of soft skills. Research by Deloitte Access Economics depicted the same. It stated that the ایسے پیشے جن کے لیے نرم مہارت کی ضرورت ہوتی ہے، 2030 تک تقریباً دو تہائی ملازمتیں لینے کا امکان ہے. اس لیے اب وقت آگیا ہے کہ ہم مستقبل میں بھاری منافع کمانے کے لیے نرم مہارتوں کی اہمیت کو سمجھیں۔

نیٹ ورکنگ آؤٹ ریچ کو بڑھانا

ان مہارتوں کو فروغ دینے سے آپ کو اپنے نیٹ ورکنگ آؤٹ ریچ کو بڑھانے میں مدد ملے گی۔ اس کی وجہ یہ ہے کہ موافقت، اور گفت و شنید سے آپ سامع کو اپنے حق میں مجبور کر سکتے ہیں۔ اس کے علاوہ، اس طرح کی مہارتیں آپ کو گاہکوں کے ساتھ صحت مند تعلقات کو برقرار رکھنے میں مدد کرتی ہیں. ٹیم ورکنگ اسپرٹ آپ کو اپنے ساتھیوں کو جاننے اور ان کے ساتھ خوشگوار تعلقات برقرار رکھنے میں مدد دیتی ہے۔ صحیح نرم مہارت کے ساتھ، آپ مختلف تقریبات اور میٹنگز میں اپنی تنظیم کی نمائندگی کر سکتے ہیں۔ ایک تیز نیٹ ورک آپ کی ترقی کے لیے درکار روزگار کے بے شمار مواقع حاصل کرنے میں بھی مدد کرتا ہے۔

کیریئر کی ترقی اور ترقی

In any job, all the applicants know the hard skills and fundamentals of the subject. However, it is their soft skills that keep them at an advantage from their competitors. Such skills can help an individual to compel the interviewers to select them. Let us take a look at a report from 2017 بذریعہ iCIMS ہائرنگ انسائٹس. اس تحقیق کے مطابق، 94 فیصد بھرتی کرنے والوں کا خیال ہے کہ زیادہ نرم مہارت رکھنے والے ملازمین بہتر کارکردگی کا مظاہرہ کر سکتے ہیں۔ ایسے افراد ان لوگوں میں سبقت لے جاتے ہیں جن کا تجربہ زیادہ سال ہوتا ہے لیکن نرم مہارتیں کمزور ہوتی ہیں۔ اس کی وجہ یہ ہے کہ قائدانہ خصوصیات اور تنقیدی سوچ ایک فرد کو پروموشنل مواقع حاصل کرنے میں مدد دے سکتی ہے۔

ایک مثبت ساکھ بنانے میں مدد کریں۔

صحیح باہمی اور تنظیمی مہارتوں کے ساتھ، ایک فرد صحت مند تعلقات استوار کر سکتا ہے۔ دانشورانہ سوچ اور مؤثر مواصلات ایک شخص کو ایک اچھی ساکھ بنانے میں مدد کرسکتے ہیں. اپنی ساکھ بنانے کے علاوہ، ایسا فرد تنظیم کی ساکھ بھی بنا سکتا ہے۔ میٹنگ میں دلچسپ خیالات پیش کرنے سے گاہکوں کو تنظیم کی طرف راغب کرنے میں مدد مل سکتی ہے۔

کلائنٹس سافٹ سکلز کا مطالبہ کرتے ہیں۔

ایک صنعت میں ہر فرم کے کئی حریف ہوتے ہیں۔ لہذا، گاہکوں کو منتخب کرنے کے لئے متعدد اختیارات ہیں. تاہم، آپ اپنی نرم مہارتوں کے ذریعے انہیں بہترین کسٹمر سروس فراہم کر سکتے ہیں۔ ان تک اپنی تنظیم کے فوائد کو خوشگوار لہجے میں پہنچا کر آپ ان کی حمایت حاصل کر سکتے ہیں۔ دوسری طرف، ایسی مہارتوں کی عدم موجودگی میں، یہ صارفین دوسری تنظیموں کو ترجیح دیں گے۔

ٹیم ورکنگ کی مہارتیں سیکھیں۔

صحیح نرم مہارتیں آپ کی ٹیم کی کام کرنے کی صلاحیت کی نشاندہی کرتی ہیں۔ موثر ٹیم ورکنگ اسکلز کی عدم موجودگی میں، کوئی بھی تنظیم میں کام نہیں کر سکتا۔ کسی تنظیم کے لیے بہترین فٹ کا انتخاب کرتے وقت، بھرتی کرنے والے کی ٹیم کے کام کرنے کی مہارتوں کی تلاش۔ آپ مختلف تکنیکی مہارتوں میں ماہر ہوسکتے ہیں لیکن ٹیم ورکنگ میں مہارت کے بغیر، آپ کو اپنی ملازمت سے ہاتھ دھونے کا امکان ہے۔

نمائشی اقدام

تخلیقی سوچ، اور مواصلت کی مؤثر مہارت جیسی مہارتیں، فرد کے اقدامات کی عکاسی کرتی ہیں۔ کوئی بھی آجر اپنی تنظیم میں غیر فعال ملازم کو پسند نہیں کرے گا۔ دوسری طرف، جوش و خروش سے بھرا فرد، جو کام کرنا پسند کرتا ہے، اس کا ہر کسی کی طرف سے احترام کیا جائے گا۔ لہذا، صحیح نرم مہارتیں ایک فرد کو اپنے خیالات کو منصوبوں میں تبدیل کرنے میں مدد کرتی ہیں۔ اس طرح کے اقدامات آپ کو ملازمت کے مواقع حاصل کرنے میں مدد کرتے ہیں۔

قیادت کے معیار کو فروغ دینا

نرم مہارتیں دوسرے لوگوں کے ساتھ بات چیت کے بارے میں ہیں۔ لہذا، اس طرح کی مہارتیں ایک تنظیم میں تعلقات کو بڑھانے میں مدد کرتی ہیں. صرف یہی نہیں بلکہ اس طرح کی مہارتیں آپ کو قیادت کا ادراک رکھنے میں بھی مدد دیتی ہیں۔ اس طرح کی قائدانہ خصوصیات آپ کو اپنے جونیئرز کی موثر انداز میں نگرانی کرنے میں مدد کرتی ہیں۔

نتیجہ

نرم مہارتیں مختلف قسم کی مہارتوں کو مربوط کرتی ہیں جو کسی بھی کوچنگ میں خاص طور پر نہیں سکھائی جاتی ہیں۔ وہ ٹائم مینجمنٹ، ٹیم ورکنگ، مسئلہ حل کرنے، اور مواصلات کی مہارت کو شامل کر سکتے ہیں. لیکن ایسی مہارتیں پیدا کرنے سے آپ کو منافع کمانے اور اپنے کاروبار کو بڑھانے میں مدد مل سکتی ہے۔ مزید یہ کہ مستقبل میں اس طرح کی مہارتوں کی اہمیت بڑھے گی۔