Storemanagerin

Rollenbeschreibung

Als Storemanagerin bei NextLevel Erlebnisse tragen Sie die volle operative Verantwortung für den Store in Nürnberg und gewährleisten einen reibungslosen Ablauf des Tagesgeschäfts. Ihre Aufgaben umfassen die Leitung und Motivation des Teams, die Erstellung von Dienstplänen sowie die Koordination von Schichtabläufen. Zudem sorgen Sie für eine erstklassige Servicequalität und betreuen aktiv Gäste vor Ort.

Darüber hinaus optimieren Sie Verkaufsprozesse, setzen Marketingmaßnahmen und Promotionaktionen um und sichern ein ansprechendes Erscheinungsbild des Stores. Sie überwachen relevante Kennzahlen, entwickeln Strategien zur Umsatzsteigerung und arbeiten eng mit der Geschäftsführung zusammen. Die Position ist in Vollzeit und erfordert Ihre Anwesenheit ausschließlich vor Ort in Nürnberg.

Qualifikationen

• Umfangreiche Erfahrung im Kundenservice zur professionellen Gästebetreuung und zur Sicherstellung einer positiven Kundenerfahrung.
• Verhandlungssichere Deutschkenntnisse; weitere Sprachen sind von Vorteil für die Kommunikation mit Gästen und Teammitgliedern.
• Erfahrung im Filial- oder Storemanagement, einschließlich Personalführung, Dienstplanung und Verkaufsflächenoptimierung.
• Kenntnisse in Bereichen wie Retail Loss Prevention, Inventurkontrolle sowie im Umgang mit Kassen- und Warenwirtschaftssystemen zur Minimierung von Verlusten und zur Prozessklarheit.
• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation im Einzelhandel, Freizeit- oder Dienstleistungssektor sowie erste Führungsverantwortung.
• Starke Organisationsfähigkeiten, ausgeprägtes Verantwortungsbewusstsein, eine praxisorientierte Arbeitsweise und die Bereitschaft, auch an Wochenenden und außerhalb üblicher Arbeitszeiten zu arbeiten.