- Experience
- 3+ yrs
- Salary
- SAR 5,000 – SAR 5,000 / month
- Openings
- 1
- Posted
- 2 weeks ago
- Work mode
- In office
- Resume
- Required to apply
Sign in to tell us what does and doesn't work for you here — it sharpens every match we show you.
Job description
نظرة عامة عن الشركة والدور
انضم إلى فريق جدير الرابعة لخدمات اللوجستيات، إحدى الشركات الرائدة في مجال الخدمات اللوجستية وحلول التوصيل في المملكة العربية السعودية، التي تعلن عن حاجتها إلى مشرف تطبيق هانجرستيشن للعمل ضمن فريق التشغيل الميداني بالشركة.
المهام والمسؤوليات
- الإشراف الكامل على تشغيل تطبيق هانجرستيشن ومراقبة أداء فريق المناديب بشكل يومي.
- توزيع المهام والمناطق لضمان التغطية المثلى خلال أوقات الذروة.
- إعداد ومتابعة خطط تحقيق الأهداف الشهرية، تحليل مؤشرات الأداء (KPIs)، واتخاذ الإجراءات التصحيحية الفورية عند الحاجة.
- تدريب المناديب الجدد وتعريفهم بمعايير الجودة وسياسات التطبيق، مع متابعة تطور أدائهم باستمرار.
- إدارة جداول المناوبات اليومية وتوزيع فرق العمل حسب حجم الطلبات والمناطق الجغرافية.
- التعامل ميدانيا مع المشكلات التشغيلية الطارئة مثل تأخير الطلبات، أعطال المركبات، وشكاوى العملاء، واتخاذ القرارات المناسبة في الوقت المناسب.
- التواصل المباشر مع مسؤولي حسابات التطبيق لمتابعة الأداء العام وحل أي قضايا تعاقدية أو تشغيلية.
- إعداد تقارير الأداء الأسبوعية والشهرية للإدارة العليا، مع تحليلات الانحرافات ومقترحات التحسين.
- التأكد من الالتزام بمعايير السلامة والانضباط الوظيفي لدى فريق المناديب، واتخاذ الإجراءات التأديبية عند الضرورة.
- المشاركة في تطوير آليات الحوافز الشهرية لتحفيز المناديب وتحقيق أهداف الفريق العامة.
المؤهلات والخبرات المطلوبة
- خبرة لا تقل عن 3 سنوات في الإشراف المباشر على تشغيل تطبيقات التوصيل مثل نينجا، هانجرستيشن، كيتا، جاهز أو ما يشابهها، تتضمن إدارة فرق ميدانية ومتابعة مؤشرات الأداء اليومية.
- سجل مثبت في تحقيق أو تجاوز أهداف الأداء خلال فترة الإشراف السابقة.
- مهارات قيادية قوية وقدرة على إدارة وتحفيز فرق عمل متعددة الجنسيات.
- إجادة التعامل مع تقارير ولوحات بيانات الأداء (Dashboards) الخاصة بتطبيقات التوصيل.
- القدرة على العمل تحت ضغط واتخاذ قرارات سريعة وفعالة في المواقف الطارئة.
- مهارات تواصل ممتازة باللغتين العربية والإنجليزية.
الراتب والمزايا
- راتب أساسي يبلغ 5000 ريال سعودي.
- مكافآت شهرية إضافية تعتمد على تحقيق الأهداف (التارجت).
- بيئة عمل احترافية ضمن شركة لوجستية متنامية مع فرص حقيقية للتطور المهني.
كيفية التقديم
يرجى إرسال السيرة الذاتية مع توضيح سنوات الخبرة على البريد الإلكتروني: coordinator@jadeer4.sa مع ذكر "مشرف تطبيق هانجرستيشن" في عنوان الرسالة.
Industry
Logistics & Supply ChainSkills
How they work
Communication
Problem Solving
Time Management
Leadership
Decision Making
Stress Management
Languages
Arabic
English