Consultor de Viagens | Vendas B2B/B2C

O principal objetivo do time de atendimento é atuar na consultoria de roteiros de viagens dos clientes B2C e B2B.

As principais entregas são Logísticas e Roteiros, Orçamentos e Confirmações, Material de Viagem.

O time de B2B tem como principal objetivo atender e dar suporte às agências e ICs de todo o Brasil.

O time de B2C tem uma missão de identificar o momento de vida dos nossos clientes diretos, ou seja, a pessoa que realizará a viagem, e transformar os sonhos e planos deles em viagens memoráveis!

Responsabilidades e Atribuições

• Desenvolver cotações detalhadas para roteiros de viagens personalizadas.
• Monitorar cotações e reservas em colaboração com time de Operações
• Preparar, verificar e liberar os materiais viagens.
• Gerenciar o processo de reservas desde o início até a conclusão.
• Manter comunicação com o cliente e os fornecedores até a finalização da viagem.
• Desenvolver e orientar pessoas trainees
• Fazer gestão das vendas realizadas no sistema

Requisitos e Qualificações

• Experiência mínima de 4 anos em atendimento e/ou operações
• Formação em Gestão de Turismo, Hotelaria ou áreas relacionadas.
• Inglês Avançado (Escrita e Conversação)
• Pacote Office Intermediário
• Experiência em atendimento ao cliente B2B e/ou B2C
• Conhecimento sobre serviços (locação de veículos, traslados, passeios e atividades diversas), nacional e internacional
• Conhecimento das principais redes hoteleiras e seus programas de benefícios
• Domínio de sistemas de reservas nacionais e internacionais (aéreo e terrestre).

Benefícios

• Vale Refeição – Cartão Caju sem desconto;
• Auxílio internet;
• Auxílio Transporte;
• Plano de Saúde;
• Plano Odontológico;
• Zenklub;
• Wellhub

Contratação: PJ

22 úteis férias remuneradas (após 1 ano de contrato)

Modelo Hibrido: Presencial 3x por semana