Job Description
O que precisa ter:
- Superior completo em administração ou áreas afins.
- Técnicas de atendimento ao cliente (SAC, suporte técnico, resolução de problemas)
- Vivência com Gestão de Equipes
- Conhecimento em Processos de Pós-venda
- Conhecimento em Tecnologia e Ferramentas
- Análise de Indicadores e de Dados
- Conhecimento em Noções de Logística e Operações (desejável)
- O que precisa fazer:
- Supervisionar e garantir atendimento ágil e de qualidade aos clientes;
- Supervisionar e orientar o time de loja para garantir atendimento de qualidade e um ambiente agradável de trabalho;
- Desenvolver estratégias de vendas e fidelização da carteira;
- Acompanhar gestão de RVs e roteirização;
- Análise de Indicadores;
- Trabalhar em conjunto com outros departamentos da empresa (credito, RH, comercial, TI, ADM e logístico);
- Supervisionar processos de loja (estoque, caixa, logística, manutenção predial, distribuição de serviços);
- Manutenção do quadro de funcionários;
- Gestão de estoque;
- Terceirização de logística;
- Gestão de equipes (peças/ serviços / estoque / caixa e limpeza);
- Acompanhar gestão de frota interna;
- Benefícios
- Salário fixo
- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Seguro de vida
- Vale alimentação
- Vale transporte
- Empréstimo consignado
- Convênio com Farmácia
- Zenklub – Saúde Mental
- Cesta Natalidade