Job Description

O que precisa ter:

  • Superior completo em administração ou áreas afins.
  • Técnicas de atendimento ao cliente (SAC, suporte técnico, resolução de problemas)
  • Vivência com Gestão de Equipes
  • Conhecimento em Processos de Pós-venda
  • Conhecimento em Tecnologia e Ferramentas
  • Análise de Indicadores e de Dados
  • Conhecimento em Noções de Logística e Operações (desejável)
  • O que precisa fazer:
    • Supervisionar e garantir atendimento ágil e de qualidade aos clientes;
    • Supervisionar e orientar o time de loja para garantir atendimento de qualidade e um ambiente agradável de trabalho;
    • Desenvolver estratégias de vendas e fidelização da carteira;
    • Acompanhar gestão de RVs e roteirização;
    • Análise de Indicadores;
    • Trabalhar em conjunto com outros departamentos da empresa (credito, RH, comercial, TI, ADM e logístico);
    • Supervisionar processos de loja (estoque, caixa, logística, manutenção predial, distribuição de serviços);
    • Manutenção do quadro de funcionários;
    • Gestão de estoque;
    • Terceirização de logística;
    • Gestão de equipes (peças/ serviços / estoque / caixa e limpeza);
    • Acompanhar gestão de frota interna;
  • Benefícios
    • Salário fixo
    • Assistência médica
    • Assistência odontológica
    • Seguro de vida
    • Vale alimentação
    • Vale transporte
    • Empréstimo consignado
    • Convênio com Farmácia
    • Zenklub – Saúde Mental
    • Cesta Natalidade