Pessoa Executiva de Contas Pleno (Farmer) | Account Executive

Essa pessoa Skeeler vai ser responsável por liderar e desenvolver estratégias avançadas de gestão de contas, garantindo a satisfação, retenção e crescimento da base de clientes do Skeelo.

O seu dia a dia no Skeelo vai ser assim:

• Gerenciando e desenvolvendo relacionamentos estratégicos com clientes, assegurando a satisfação e a retenção de contas importantes.
• Identificando e implementando oportunidades de upsell e cross-sell, promovendo produtos e serviços adicionais.
• Mantendo uma comunicação contínua e estratégica com clientes-chave, garantindo um relacionamento positivo e duradouro.
• Resolvendo problemas e questões complexas de clientes, assegurando a satisfação e a continuidade do relacionamento comercial.
• Desenvolvendo e implementando estratégias de retenção para clientes estratégicos, minimizando churn e aumentando a lealdade.
• Analisando dados de clientes e elaborando relatórios de performance detalhados, proporcionando insights para melhorar as estratégias de gestão de contas.
• Colaborando com outras áreas da empresa para desenvolver soluções personalizadas para clientes estratégicos, assegurando a satisfação e o crescimento das contas.

Para Isso Seria Muito Bom Se Você Tivesse

• Experiência em empresas de telecom, SVA ou B2B.

Neste Desafio Você Contará Com Alguns Apoios

• Caso aconteça algum incidente e para garantir que esteja tudo em conformidade, você contará com o apoio do SulAmérica para Saúde, e Odonto e Seguro de vida MetLife;
• Para recarregar as energias terá o Cartão Caju, que é o nosso famoso VA/VR! mas ele tem o diferencial de ser um cartão de crédito, bandeira visa, que você pode usar para diferentes fins, como: restaurante, mercado, delivery, cultura e etc;
• E para manter suas forças e agilidade contará com o apoio da Totalpass;
• Além do corpo, a mente também precisa de cuidados, para isso, contamos com ajuda da ZenKlub;
• Por desbravar todos os desafios e alcançar todos os objetivos ao longo do ano, receberá também PPR como recompensa;
• E para o aprendizado constante, acesso ao Skeelo Premium um plano incrível no nosso aplicativo. Ah! além disso, se você participar do nosso clube do livro, o Skeelê, você ganha o ebook escolhido para a leitura do mês.
• E claro, para garantir a segurança de seus filhos (até 71 meses) enquanto você está nessa jornada, temos o Auxílio Creche. Além disso tudo, nossos Skeelers também contam com licença parental estendida para que seu Skeelinho receba muito carinho e atenção nos primeiros dias de vida;

Mas como tudo na vida! precisamos de equilíbrio e descanso:

• Nossos horários são flexíveis e trabalhamos no modelo 100% remoto;
• Emendamos todos os feriados de São Paulo;
• Day-off no mês do aniversário;
• Recesso de fim de ano sem desconto em saldo de férias.

Esse papel principal pode ser seu, está esperando o que para se inscrever? #VemPraToca