INB -ASESOR DE ATENCION AL CLIENTE – AUXILIA FRONT

En GRUPO A365 nos encontramos en búsqueda de un ejecutivo de atención para nuestro socio estratégico AUXILIA FRONT con sede en Lima. Si eres una persona proactiva, enfocada en resultados y con habilidades para atención al cliente ¡queremos conocerte!

Requisitos

Contar con estudios secundarios completos en adelante + certificado de estudios.

Experiencia mínima de 3 meses en Call Center o presencial/ Cross/ Renovaciones, etc.

Contar con la tercera Dosis carnet digital

Enfoque en resultados y orientación al cliente

Capacidad para trabajar en equipo

Funciones

• Ser la primera línea de atención para cada asegurado
• Atender telefónicamente las consultas y/o necesidades del cliente cuando se encuentre en alguna emergencia vehicular
• Realizar el protocolo de identificación del cliente, como primera actividad para las llamadas entrantes o salientes, un protocolo que incluya preguntas previamente establecidas para la plena identificación del cliente.
• Trasladar los problemas de los ciudadanos a las instancias correspondientes.
• Respetar las políticas internas establecidas y cumplir con los indicadores de Calidad.

Horarios

• Full time
• Lunes a Domingos: Dentro de los rangos: 24 hrs. 48Hrs semanales
• Descanso: *2 días a la semana* (entre miércoles a domingo, rotativo)

Beneficios

• Sueldo: S/. 1130.00
• Bono por desempeño: S/. 200
• Bono de alimentos Sodexo equivalente: S/. 100
• Planilla MYPE (Asig. Fam y ESSALUD al 100%)
• Beneficios Corporativos
• Posibilidad de crecimiento a mediano plazo
• Grato ambiente laboral

RECUERDA QUE AL DAR CLIC EN POSTULARME DEBERÁS COMPLETAR TUS EVALUACIONES EN TU PÁGINA DE CANDIDATO.

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