Recepcionista secretaria
Job Description
Responsabilidades e Atribuições
- Recepcionar os clientes, visitantes e parceiros com simpatia.
- Garantir um atendimento acolhedor e personalizado.
- Agendar as consultas e avaliações dos potenciais clientes e pacientes.
- Resgatar os clientes e pacientes que tiveram contato com a clínica.
- Agendar os procedimentos e tramentos vasculares dos pacientes.
- Atender ligações e responder mensagens via WhatsApp e e-mail, oferecendo informações detalhadas sobre os tratamentos da clínica.
- Estudar os tratamentos vasculares.
- Apresentar as informações preliminares dos tratamentos para os clientes.
- Envio de planos de tratamento e laudos de exames de ultrassom para os pacientes.
- Receber os pagamentos dos clientes.
- Solicitar e enviar nota fiscal.
- Oferecer o suporte administrativo.
- Solicitar a compra de materiais e insumos da clínica quando necessário.
- Avaliar a satisfação dos clientes.
- Ajudar na resolução dos problemas dos clientes.
- Aplicar a pesquisa de satisfação presencial e online.
- Participar de treinamentos técnicos e comerciais.
- Manter a clínica limpa e organizada.
Dias e Horários De Trabalho
Segunda até sexta-feira: 8h às 18h, com intervalo de almoço.
Obrigatórios
Residir em Belém – PA.
Experiência como Recepcionista Secretária.
Habilidade com o Microsoft Excel.
Será Um Diferencial
Habilidade com o um software de gestão de clínica.
Experiência numa clínica médica.
Competências Comportamentais Desejadas
Simpatia.
Empatia.
Autocuidado.
Resolutividade.
Produtividade.
Organização.
Vale alimentação.
Vale transporte.
Perspectiva De Crescimento
Atuar como Supervisora de Atendimento ao Cliente.