Key Account Manager – Autolab

Autolab es una startup de alto crecimiento en el sector de la movilidad. Nuestra plataforma tecnológica ofrece a los propietarios de flotas vehiculares el mejor servicio de mantenimiento y reparación de vehículos a precios justos y transparentes, y a los talleres mecánicos, una forma de crecer y mejorar sus operaciones. Nuestro stack tecnológico nos permite controlar la calidad y eficiencia de la operación, logrando así un servicio único para el cliente final.

Sobre el rol ?

En Autolab estamos buscando un(a) KAM, quien será un jugador clave en el crecimiento del negocio, pues será el responsable de la gestión, fidelización y crecimiento de nuestras cuentas más importantes. Esta posición es una oportunidad única para crecer y desarrollarse en el mundo dinámico y desafiante de los emprendimientos tecnológicos.

Tu misión en Autolab ?

• Desarrollar relaciones de confianza con una cartera de clientes importantes para asegurar recurrencia y fidelización
• Desempeñar un papel integral en el crecimiento de las cuentas al identificar y entender a profundidad las necesidades de los clientes, y asegurar que Autolab está desarrollando los productos necesarios para satisfacer dichas necesidades
• Asegurar que los productos y servicios se entreguen a los clientes de manera eficiente
• Servir como enlace de comunicación entre clientes y el equipo de operaciones
• Preparar informes periódicos de progreso y pronósticos para las partes interesadas internas y externas utilizando métricas clave de la cuenta
• Gestionar la administración de las órdenes de compra y documentación asociada a los clientes

¿Qué obtendrás en Autolab? ?

• Salario base mensual + comisiones
• Contratación directa con la empresa
• Entorno de trabajo colaborativo y creativo, donde experimentamos y aprendemos de los errores con responsabilidad
• Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional
• Experiencia en una empresa en crecimiento y en constante evolución

¿Qué necesitas para trabajar triunfar en este rol? ??

• +5 años de experiencia comprobada y exitosa como administrador de cuentas clave B2B
• Experiencia en ventas y aportando soluciones basadas en las necesidades del cliente
• Fuertes habilidades comunicativas e interpersonales con aptitud para entablar relaciones con profesionales de todos los niveles organizacionales
• Excelentes habilidades organizativas
• Habilidad en la resolución de problemas y la negociación
• Ambición y ganas de apoyar el crecimiento de un equipo que se encuentra en construcción
• Sentirse muy cómodo con la ambigüedad y con la venta de servicios que están en etapa de desarrollo
• Excelente jugador de equipo, resiliente, y proactivo
• Conocimientos en mecánica de vehículos (súper plus)
• Experiencia vendiendo servicios en etapa temprana (plus)
• Experiencia en startup (plus)

Serás un crack ? para nosotros si tienes estos pros:

• Team player – Te gusta apoyar a los demás cuando ves la oportunidad y estás abierto a recibir feedback por parte de tu team
• Mentalidad de crecimiento – Tienes un profundo deseo de aprender y mejorar, y la resiliencia necesaria para fracasar, levantarse y volver a intentarlo
• Orientado a la acción – No actúas precipitadamente, sino de forma deliberada: pruebas algo, ves si funciona y vuelves a intentarlo

Info. Adicional

• Locación: Ciudad de México, Roma Norte
• Modalidad: Presencial
• Horario: Lunes a viernes de 8:30 a 17:30 horas y disponibilidad sabatina