Job Description
Principais responsabilidades:Apoio comercial – BackOffice;Atendimento e contacto comercial a clientes por via telefone, e-mail e outras plataformas;Gestão de contactos e formalização de orçamentos e negociação;Gestão e acompanhamento de encomendas;Prestar toda a assistência necessária de informação, promoção e venda de produtos;Conquista de novos clientes;Analisar documentos de faturação;Esclarecimento de dúvidas e resolução de reclamações;Encaminhar internamente processos referente à gestão de encomendas;Realização de outras tarefas de BackOffice relacionadas com a assistência e gestão de clientes.Requisitos:Habilitações mÃnimas 12º ano;Inglês (oral e escrito) – preferencial/não obrigatório;Experiência em atendimento ao cliente: MÃnimo 3 anos;DomÃnio do Microsoft Office (Excel, Word, Outlook);Conhecimentos em programa de faturação;Perfil organizado, responsável e determinado, com boa comunicação e com gosto em aprender;Capacidade de interação interpessoal, negociação e resolução de conflitos.Horário de trabalho: segunda a sexta das 9h00 à s 13h00 e 14h00 à s 18h00, full-time.
Contrato de trabalho.
Interessados enviar e-mail: ******
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