Asesor servicio al cliente o Backoffice Redes Sociales para entidad financiera

Si eres una persona proactiva, dinámica y con habilidades en brindar atención al cliente, ¡esta oferta es para ti!

Funciones Principales Del Puesto

• Atender las llamadas, chats y/o correos de los clientes de manera cortés y profesional.
• Resolver las consultas y preocupaciones de los clientes de manera rápida y precisa.
• Proporcionar información y asesoramiento sobre los productos y servicios de la empresa.
• Mantener registros precisos de las conversaciones y transacciones con los clientes.

Requisitos Del Puesto

• Técnicos, Tecnólogos culminado y/o Estudiantes en curso o aplazado “Certificado en 4to semestre” en carreras Administrativas
• Experiencia de 6 meses como asesor de atención al cliente Call Center sac y BackOffice, si la experiencia que tienes es en Call center entidades financieras no es obligatorio que tengas estudios adicionales al bachiller.
• Habilidades comunicativas y persuasivas, con capacidad para generar interés en los clientes.
• Orientación al logro de objetivos y resultados.
• Capacidad de trabajo en equipo y adaptabilidad a diferentes situaciones.
• Disponibilidad para trabajar de Lunes a Viernes (Festivos), cumpliendo una jornada laboral de 47 horas semanales.

Ofrecemos

• Te incorporarías al equipo de Intelcia, ¡somos una multinacional de Marruecos!
• Horarios de Lunes a Domingos (Turnos de 8 a 10 horas rotativos)
• Salario básico de $1.423.500 + Aux Transporte $200.000 + variable $100.000 en promedio prestacionales
• Contrato con todas las prestaciones de ley (EPS,ARL, FONDO DE PENSION, Y CAJA COMPENSACIÓN FAMILIAR)
• Periodicidad de pago mensual.
• Contrato obra labor (NO se firma contrato hora conexión)

Si buscas una oportunidad para desarrollarte profesionalmente en el ámbito de atención al cliente, este puesto es ideal para ti. ¡Aplica ahora y únete a nuestro equipo de Asesores Atención al cliente en el Call Center!

¡Esperamos conocer tu talento!