Atendimento [Customer Success]

Cursos de: (Administração Organizacional/ Administração Financeira / Comunicação / Ética e Cidadania / Prevenção e Saúde / Inclusão Digital (Pacote Office) / Sociologia Empresarial / Direito Empresa/Recursos Humano).

Escolaridade: Graduação – (Administração Organizacional/ Administração Financeira / Comunicação / Ética e Cidadania / Prevenção e Saúde / Inclusão Digital (Pacote Office) / Sociologia Empresarial / Direito Empresa/Recursos Humano). – Indiferente

Tipo de contrato: PJ

Jornada de trabalho: Segunda a sexta em horário comercial

Disponibilidade para viajar a trabalho

Disponibilidade para home-office

Responsabilidades Da Posição

• Atendimento e suporte aos novos mentorados no pós-venda.
• Gestão de contratos, pagamentos e acessos à área de membros.
• Organização e acompanhamento do onboarding com os mentores.
• Suporte contínuo aos mentorados, garantindo engajamento e evolução.
• Envio de lembretes e suporte técnico durante as reuniões online.
• Acompanhamento das atividades e métricas dos mentorados.

Requisitos Obrigatórios Para a Posição

• Experiência na área de Customer Success ou Customer Experience.
• Vivência com produtos digitais.
• Excelente comunicação verbal e escrita.

Entregas e Resultados Esperados Para a Posição

Trabalhamos com remuneração fixa + bônus