Job Description
Ensino Médio Completo;
- Experiência anterior comprovada em Atendimento ao Cliente (receptivo, SAC);
- Pacote Office (Word e Excel Intermediário);
- Vivência profissional em segmento financeiro (diferencial: startups/fintech ou bancos)
- Principais Atividades:
- Prestar suporte ao cliente em dúvidas e informações sobre serviço/produtos;
- Seguir o padrão de atendimento da empresa;
- Orientar sobre o acesso ao aplicativo;
- Realizar ocorrências no sistema;
- Auxiliar o setor de Relacionamento com Cliente;
- Cobrança
- Vendas de serviços (empréstimo e cesta de serviços)
- Atendimento Ativo (welcome call);
- Principais Atividades:
- Prestar suporte ao cliente em dúvidas e informações sobre serviço/produtos;
- Seguir o padrão de atendimento da empresa;
- Orientar sobre o acesso ao aplicativo;
- Realizar ocorrências no sistema;
- Auxiliar o setor de Relacionamento com Cliente;
- Cobrança
- Vendas de serviços (empréstimo e cesta de serviços)
- Atendimento Ativo (welcome call);
