M?odszy konsultant

• Nazwa jednostki organizacyjnej

Centrum Kontaktu Klientów ZUS (CKK)

• Nazwa komórki organizacyjnej

Wydzia? Kontaktu Klientów w sprawach Emerytalno-Rentowych w Miastku

• Miejsce pracy

ZUS Biuro Terenowe w Miastku

• Adres miejsca pracy

ul. Królowej Jadwigi 13, 77-200 Miastko

• Województwo

pomorskie

• Nazwa stanowiska

M?odszy konsultant

• Zadania

Zapewnia telefoniczn? obs?ug? klientów ZUS, w tym w ramach prowadzonych telefonicznych kampanii wychodz?cych i przychodz?cych oraz obs?ug? korespondencji elektronicznej (email, czat) w ramach CKK.

• Wymagania

Niezb?dne

• wykszta?cenie ?rednie

Mile Widziane

• wykszta?cenie wy?sze

Wymagania dodatkowe

• znajomo?? ustawy o systemie ubezpiecze? spo?ecznych
• znajomo?? ustawy o emeryturach i rentach z Funduszu Ubezpiecze? Spo?ecznych
• mile widziana znajomo?? technik obs?ugi klienta
• umiej?tno?? obs?ugi pakietu MS Office
• ?atwo?? formu?owania wypowiedzi i nienaganna dykcja
• komunikacja
• orientacja na klienta
• wspó?praca
• radzenie sobie w sytuacjach trudnych
• nastawienie na rozwój
• mile widziana znajomo?? j?zyków obcych

Wymagane dokumenty

• CV
• list motywacyjny ze wskazaniem stanowiska o jakie kandydat si? ubiega
• skany dokumentów potwierdzaj?cych posiadane wykszta?cenie

Je?eli nie chcesz, aby?my przetwarzali dodatkowe dane o Tobie, nie umieszczaj ich w swoich dokumentach.

Dokumenty nale?y przes?a? przez formularz aplikacyjny wybieraj?c Aplikuj na dole oferty.

Dodatkowe informacje

• oferta niekompletna nie b?dzie rozpatrywana
• dokumenty przes?ane po terminie nie b?d? rozpatrywane
• skontaktujemy si? e-mailowo lub telefonicznie (w przypadku braku adresu e-mail) tylko z kandydatami spe?niaj?cymi wymagania formalne
• proces rekrutacji obejmowa? b?dzie test wiedzy i rozmow? kwalifikacyjn?

• Termin, do którego nale?y sk?ada? dokumenty

05-02-2025

• Oferujemy
• umow? o prac?
• stabilne zatrudnienie
• mo?liwo?? rozwoju zawodowego
• dobre warunki pracy (lokalowe, wyposa?enie stanowiska pracy)
• prac? w zmiennych godzinach pracy ustalanych w harmonogramie czasu pracy
• do sk?adania dokumentów zach?camy osoby z niepe?nosprawno?ci?

Zak?ad Ubezpiecze? Spo?ecznych jest pracodawc? przyjaznym osobom z niepe?nosprawno?ciami. Stwarza pracownikom optymalne ?rodowisko pracy, uwzgl?dniaj?c ich potrzeby. Istnieje mo?liwo?? dostosowania stanowiska pracy i jego wyposa?enia do indywidualnych potrzeb osób z niepe?nosprawno?ciami.

Wyposa?enie Stanowiska Pracy

• sprz?t komputerowy,
• sprz?t biurowy.

Warunki Wykonywania Pracy

• spe?niaj? warunki okre?lone wymogami bhp i ppo?.
• polegaj? na obs?udze komputera powy?ej 4 godzin na dob?
• wi??? si? z telefonicznym kontaktem z klientem ZUS
• konieczno?? odbywania podró?y s?u?bowych
• budynek II pi?trowy z wind? oraz pomieszczeniami sanitarnymi dostosowanymi do potrzeb osób niepe?nosprawnych,
• wej?cie do budynku jest zorganizowane z poziomu chodnika,
• przy wej?ciu do budynku znajduje si? pochylnia,
• przy wej?ciu do budynku jest zamontowana platforma schodowa,
• drzwi przy wej?ciu do budynku otwieraj? si? automatycznie,
• w bezpo?rednim s?siedztwie wej?cia do budynku znajduj? si? miejsca parkingowe dla osób z niepe?nosprawno?ciami.

Lista Kandydatów Spe?niaj?cych Wymagania Formalne

• Patrycja Kie?pi?ska, Drety?
• Ilona Kowal, Miastko
• Paulina W?odarczyk, Kawcze