Job Description
Formação Acadêmica
A partir do Ensino Médio Completo.
Cursos Complementares
Básico de Atendimento; Básico de Pacote Office; Básico de Serviços Administrativo.
Horário de Trabalho
Segunda a sexta-feira 08h às 12h e das 14h às 18h
Aos sábados 08h às 12h
Principais Atividades
Realizar atendimento presencial ou virtual aos beneficiários e/ou cooperados, prestando esclarecimentos financeiros e fornecendo documentos solicitados;
- Gerar e enviar cartas de cobrança e SMS aos beneficiários;
- Tratar cobranças indevidas e enviar arquivo para cobrança pela empresa terceirizada;
- Negociar, lançar, baixar e conciliar receitas oriundas dos recebimentos com cartões de crédito, débito e contas correntes;
- Lançar, processar e realizar o fechamento das folhas de pagamento do médico cooperado, credenciado e prestadores pessoa jurídica;
- Solicitar, conferir e lançar notas fiscais, boletos e demais títulos à pagar;
- Emitir documentos de cobrança e enviar por E-mail os relatórios de faturamentos em arquivo digital, quando necessário;
- Gerar vendas e/ou cancelar cobranças indevidas;
- Realizar a baixa e conciliação da movimentação bancária de pagamentos e/ou recebimentos;
- Realizar baixas e conciliações de títulos a receber e a pagar, conferindo e ajustando possíveis erros;
- Processar, gerar, e conferir o envio de toda cobrança de intercâmbio (arquivos PTU A500 e PTU A580);
- Acompanhar o calendário de fechamentos das CNCL’s e disponibilizar o boleto da Câmara para pagamento até o vencimento;
- Lançar, baixar e conciliar as faturas correspondentes aos saldos à pagar ou a receber das CNCL’S;
- Conferir o pagamento de mensalidades efetuadas pelos usuários, providenciando o ressarcimento de valores, quando necessário;
- Realizar os agendamentos através dos gerenciadores financeiros e disponibilizar os processos de pagamento para assinatura da diretoria;
- Acompanhar os saldos a serem liquidados nas contas correntes, visando manter o controle de fluxo de caixa;
- Elaborar e emitir relatórios pertinentes aos processos executados;
- Redigir e/ou elaborar, cartas, ofícios e memorandos pertinentes aos processos;
- Realizar cobranças de valores inadimplentes através dos meios disponibilizados pela Operadora;
- Realizar a exclusão por inadimplência de contratos de planos de saúde;
- Operar máquinas e equipamentos necessários à execução de atividades afins;
- Receber orientação do seu superior imediato, trocando informações sobre os serviços e as ocorrências, para assegurar o bom andamento das atividades;
- Desempenhar outras atividades similares ás previstas para a função e exigências da Cooperativa.
Competências/Atitudes necessárias
Foco no Cliente; Comunicação; Cooperação; Iniciativa; Responsabilidade; Adaptabilidade a mudança; Pró-atividade; Relacionamento Pessoal.
Aplicar-se a Vaga