Job Description

O Castelo Santa Catarina procura um Subchefe de Recepção para se juntar à nossa equipa! Se és uma pessoa dinâmica, com espírito de liderança e paixão pelo atendimento ao hóspede, esta oportunidade é para ti.

Requisitos:Experiência mínima de 1 ano em recepção de hotelDomínio do inglês (outra língua será valorizada)Licenciatura em Hotelaria, Turismo ou área similarProatividade e orientação para o serviço ao clienteBom entendimento dos standards hoteleirosDisponibilidade para turnos rotativosPrincipais responsabilidades:Auxiliar na implementação de objetivos e procedimentos da recepção.Gerir os horários dos turnos.Resolver reclamações e dúvidas dos hóspedes, garantindo um serviço de excelência.Assegurar que a recepção e a área de atendimento estejam limpas e organizadas.Auxiliar na supervisão da equipa e todas as atividades da recepção, incluindo reservas, marcações, chamadas telefónicas e emails.Executar tarefas administrativas, como arquivar e atualizar registos, entre outras, conforme necessário.Se queres crescer profissionalmente num ambiente dinâmico e desafiador, envia-nos o teu CV para ****** com o assunto “Candidatura Subchefe de Recepção”.

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