Sales Operations Executive

Job description

• Ti?p nh?n yêu c?u h? tr? t? b? ph?n kinh doanh (BD, AM), ph?i h?p v?i các phòng ban trong công ty nh?m:
• H? tr? ??i tác tích h?p vào h? th?ng Zalopay (H?p ??ng, c?u hình h? th?ng, h??ng d?n s? d?ng…)
• Ch?m sóc khách hàng trong quá trình v?n hành, s? d?ng các s?n ph?m Zalopay (check giao d?ch, l?i, gi?i ?áp th?c m?c…)
• Onboard các ??i tác m?i/ Tích h?p các s?n ph?m d?ch v?/ Ch??ng trình khuy?n m?i c?a Zalopay
• Thu th?p, xác minh các thông tin c?n & Trình ký h?p ??ng
• Setup h? th?ng cho ??i tác
• H??ng d?n ??i tác s? d?ng công c? Zalopay.
• Gi?i quy?t các v?n ?? v?n hành c?a ??i tác trong quá trình s? d?ng Zalopay (check giao d?ch, l?i…)
• Theo dõi, ch?m sóc các ??i tác ??c thù theo yêu c?u c?a Biz
• H? tr? ??t, nh?n, chuy?n, qu?n lý POSM cho các ??i tác theo yêu c?u Biz
• Ti?p nh?n, tri?n khai & h? tr? các v?n ?? c?a ??i Sales th? tr??ng (Nh?n danh sách, C?u hình h? th?ng, Gi?i ?áp th?c m?c…)
• Các công vi?c khác theo yêu c?u c?a c?p qu?n lý

Requirement

• Kh? n?ng h?c h?i, thích nghi nhanh, t? m?, siêng n?ng, c?n th?n
• Ch?u ???c áp l?c, kh? n?ng qu?n lý th?i gian và ?a nhi?m t?t
• K? n?ng giao ti?p & th??ng l??ng t?t
• Thành th?o Excel, Tableau là m?t l?i th?
• Kh? n?ng x? lý tình hu?ng & Làm vi?c nhóm hi?u qu?