Gerente de Tienda

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Si tienes experiencia liderando equipos en retail, gestionando operaciones y asegurando una experiencia excepcional para los clientes, esta oportunidad es para ti

.
Propósito del Carg

o Liderar y gestionar todas las operaciones de la tienda para lograr los objetivos comerciales establecidos. Esto implica supervisar el desempeño del personal, garantizar la disponibilidad de productos, mantener altos estándares de servicio al cliente y administrar eficientemente los recursos para garantizar la rentabilidad y el crecimiento sostenible de la tienda. El Gerente de Tienda también es responsable de desarrollar estrategias para aumentar las ventas, mejorar la eficiencia operativa y mantener una experiencia de compra positiva para los cliente

s.
Principales Responsabilida

• desGestión del personal: Contratación, capacitación, programación de horarios, evaluación del desempeño y motivación del equipo de ventas y atención al clien
• te.Gestión de inventario: Supervisión del flujo de productos, control de inventario, realización de pedidos y aseguramiento de la disponibilidad de productos popular
• es.Atención al cliente: Garantizar un servicio al cliente excepcional, resolver problemas y quejas de manera efectiva y mantener altos estándares de atención al cliente en toda la tien
• da.Cumplimiento de objetivos de ventas: Establecer metas de ventas y desarrollar estrategias para alcanzarlas, como promociones, eventos especiales y programas de fidelización de client
• es.Gestión financiera: Administración del presupuesto de la tienda, seguimiento de gastos, maximización de márgenes de ganancia y rendición de cuentas financie
• ra.Mantenimiento del local: Supervisión del mantenimiento general de la tienda, incluyendo limpieza, seguridad, exhibición de productos y cumplimiento de regulaciones de segurid
• ad.Desarrollo de estrategias: Identificación de oportunidades de crecimiento, análisis de tendencias de mercado, desarrollo e implementación de estrategias para mejorar el desempeño de la tienda y aumentar las vent
• as.Relaciones con proveedores: Negociación de términos comerciales con proveedores, gestión de relaciones y resolución de problemas relacionados con productos o entreg
• as.Cumplimiento normativo: Asegurarse de que la tienda cumpla con todas las regulaciones y normativas gubernamentales, como las relacionadas con la seguridad de los productos, la salud y la seguridad labor

al.

Requis

itos:
Professional

• SkillsExperiencia previa en roles de supervisión o gestión en el sector mino
• rista.Título universitario en negocios, administración, marketing o un campo relacionado. La experiencia laboral relevante a menudo puede compensar la falta de educación f

ormal.

Compe

• tencias:
  Habilidades de liderazgo: Se espera que los gerentes de tienda sean líderes efectivos capaces de motivar, inspirar y guiar a su equipo hacia el logro de objetivos
• comunes.Habilidades de gestión: Los gerentes de tienda deben tener sólidas habilidades de gestión de personal, incluida la contratación, capacitación, programación de horarios, evaluación del desempeño y resolución de co
• nflictos.Excelentes habilidades de comunicación: Se requieren habilidades de comunicación efectiva tanto verbalmente como por escrito para interactuar con el equipo, los clientes y otros miembros de la
• empresa.Orientación al cliente: Los gerentes de tienda deben estar enfocados en satisfacer las necesidades y expectativas del cliente, ofreciendo un servicio excepcional y asegurando una experiencia positiva d
• e compra.Conocimientos comerciales: Es importante tener un entendimiento sólido de los principios comerciales básicos, incluida la gestión financiera, el análisis de datos de ventas y la planificación est
• ratégica.Capacidad analítica: Los gerentes de tienda deben poder interpretar datos de ventas, identificar tendencias del mercado y tomar decisiones informadas para impulsar el éxito de l
• a tienda.tienda.Flexibilidad y adaptabilidad: Dado que el entorno minorista puede ser dinámico y cambiante, los gerentes de tienda deben ser capaces de adaptarse rápidamente a nuevas situaciones y pri
• oridades.Conocimientos de informática: Se espera que los gerentes de tienda sean competentes en el uso de software y sistemas de punto de venta, así como en aplicaciones de productividad como Microsof

t Office.