Asesor de Atención al Cliente Voz / Planilla WIN / Sueldo + Variable
Job Description
¡Estamos creciendo y seguimos buscando profesionales con mucha actitud Winner!
Somos WIN, una compañía peruana de servicio de internet por fibra óptica con alcance a nivel nacional estamos comprometidos con que nuestra comunidad disfrute de la verdadera velocidad del Internet.
Nos encontramos en búsqueda de los mejores talentos y tú puedes ser el siguiente Winner.
Serás Responsable De
- Atender las consultas de los clientes relacionadas a facturación, reclamos, instalaciones, cobertura y problemas técnicos de primera línea.
- Reportar casos críticos al jefe inmediato.
- Cumplir con los procedimientos y protocolos de atención al cliente.
- Demás funciones que el jefe inmediato le asigne.
Para Ser Un Winner, Necesitas
- Secundaria, Estudios Truncos, Técnico Egresado y/o Universitario Egresado.
- Conocimiento en Excel a nivel intermedio (filtros y tablas dinámicas).
- Conocimiento en Microsft Teams y Outlook.
- Conocimiento en la plataforma Discord (deseable).
- Experiencia en el puesto o rubro de 6 meses a 1 año.
Te Ofrecemos
- Sueldo + VARIABLE en Planilla.
- Todos los Beneficios de Ley desde el primer día de trabajo.
- Seguro EPS al 100% en Plan Base y Seguro Oncológico cubierto al 50% por la empresa.
- Capacitaciones constantes.
- Posibilidad de crecimiento en empresa emergente de telecomunicaciones.