Auxiliar de Sucesso do Cliente

Estamos com uma vaga para AUXILIAR DE SUCESSO DO CLIENTE em uma empresa referência em esquadrias de alumínio.

Salário: R$ 1.700,00 fixo de Carteira Assinada + Café da manhã e almoço na empresa + R$ 3,50 de lanche da tarde por dia trabalhado + Vale Transporte + Day Off

Incluso premiação 25% do valor do contrato.

Horário de Trabalho: Segunda à Quinta 07:00 às 17:00, Sexta 07:00 às 16:00 | EVENTUALMENTE trabalha aos sábados (pago horas extras; necessário disponibilidade de horário)

Localização: Alameda A, Chácara São Pedro – Aparecida de Goiânia

Atividades a serem desenvolvidas: Treinamentos para que o cliente entenda como utilizar os produtos oferecidos, monitorar métricas de sucesso do cliente, como uso e satisfação, para identificar áreas de melhoria ou necessidade de suporte adicional. Identificar potenciais desafios ou pontos de atrito antes que o cliente os perceba e buscar soluções rápidas. Realizar comunicações periódicas (chamadas, chats) para garantir que o cliente está satisfeito e obter feedback. Auxiliar clientes com questões técnicas ou funcionais e quando necessário, escalar questões mais complexas para outros times (ex.: suporte técnico, vendas ou produto). Aplicação de pesquisa de satisfação. Atualizar e manter registros de todas as interações com os clientes. Ajudar na personalização da experiência, adaptando as mensagens conforme o perfil de cada cliente.

• Número de vagas: 3
• Local de trabalho: Aparecida de Goiânia, GO
• Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
• Jornada: Período Integral
• Área e especialização profissional: Comercial, Vendas – Atendimento
• Nível hierárquico: Auxiliar

REQUISITOS

Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)

VALORIZADO

Tempo de experiência: Entre 1 e 3 anos

HABILIDADES

• Suporte a equipe
• Atendimento ao Cliente
• Satisfação do Clientes
• Tratativas Comerciais
• Resoluções de Problemas
• Pós-venda
• Pesquisa
• Sucesso do Cliente
• Cadastro de Clientes

BENEFÍCIOS

• Treinamento
• Plano de Carreira
• Premiações
• Café da Manhã
• Almoço na Empresa
• R$ 3,50 de lanche da tarde por dia trabalhado
• Vale Transporte
• Day Off