Job Description
Saiba mais em https://banco.bradesco/html/classic/sobre/index.shtm
Responsabilidades e atribuições
O que é o nosso time de Bradesco Experience?
O departamento Be desenvolve e implementa estratégias e as jornada junto às áreas de negócio e tecnologia que promovam a melhor experiência para todos os nossos clientes atuais e potenciais, externos e internos, em todos os seus pontos de interação.
Modelo de trabalho : 2x presencial
Unidade: Osasco – SP
Como será seu dia a dia?
Sendo Analista de Negócios Digitais SR, atuará na gerência Plataforma Digital PJ e suas principais atividades serão:
- Será responsável pela operação diária das jornadas, realizando monitoramento dos fluxos, tendo uma visão ampla do que pode impactar o andamento fluído do canal.
- Gestão dos normativos com impacto no canal;
- Gestão e análise de comunicados internos e externos;
- Acompanhamento de normas, instruções normativas de órgãos reguladores, projeto de lei, Comissão de produtos, serviços e parcerias que possam ter impacto no canal.
Requisitos e Qualificações
O que você precisa ter ou saber?
- Graduação completa nas áreas de: Engenharia, Tecnologia da Informação, Marketing, Economia, Administração de empresas;
- Conhecimento avançado no pacote office;
- Conhecimento em Jira e Confluence;
- Ter atuado com operação de canais digitais gerindo fluxos de incidentes, abertura de chamados, acompanhamento de implantações e melhorias no canal.
Será um diferencial se você tiver:
- Ter atuado em instituições financeiras.
O que nós oferecemos
No Bradesco valorizamos a saúde e bem-estar, oferecendo um extenso portfólio de benefícios a todas nossas pessoas funcionárias:
- PLR ou Bônus: Conforme a elegibilidade de cargo*
- Convênio Médico
- Convênio Odontológico
- Seguro de Vida
- Vale Alimentação
- Vale Refeição
- 13º Cesta Alimentação
- Total Pass
- Vale Transporte (adesão opcional)
- Descontos em produtos e serviços em empresas parceiras
- Previdência Privada (adesão opcional, com participação financeira da Organização Bradesco)
- Viva Bem Bradesco: programa de saúde, bem-estar e qualidade de vida
- Unibrad: Universidade Corporativa Bradesco
- Isenção de Tarifas: condições especiais em diversos produtos e serviços
- Auxílio Creche ou Babá
- Licença Paternidade estendida de 20 dias
- Licença Maternidade de 180 dias, acompanhamento assistencial da gestação até o pós-parto