Pessoa Técnica de suporte júnior
Job Description
Somos uma empresa de Serviços Gerenciados de TI (MSPs). Buscamos fazer com que a Tecnologia seja direcionada para Produtividade e Segurança das Empresas. Fazemos isso através de Soluções em Nuvem, Serviços de Segurança e Suporte Inteligente.
Com uma equipe formada por mais de 50 profissionais, com expertise de mais de 25 anos de atuação, somos uma empresa de tecnologia que se destaca pelo nosso foco em prevenção! Usando automação, IA e RMM.
Se você se interessou em fazer parte do nosso #RavelTeam é importante saber as atribuições desta função:
- Responsável por resolver incidentes e problemas técnicos dos usuários;
- Responsável por executar diagnósticos, solucionando problemas de hardware e software;
- Instalação e configuração de sistemas e aplicativos;
- Orientação aos usuários sobre a solução de problemas;
- Fará o registro dos incidentes e soluções em sistema de chamado, entre outras tarefas de suporte técnico.
Requisitos:
- Ensino médio completo, desejável curso técnico em tecnologia da informação;
- Conhecimento em sistemas operacionais desktop (Windows 10) e ferramentas de suporte remoto (TeamViewer, AnyDesk);
- Experiência com instalação e configuração de hardware (desktops, notebooks, impressoras), aplicativos e software;
- Boa habilidade de comunicação.
O que oferecemos:
- Vale mobilidade (Swile);
- Vale refeição flexível (R$30,00 dia)
- Vale alimentação flexível (R$ 50,00 mês)
- Auxílio home office (Para colaboradores com jornada de trabalho Hibrida)
- Plano de saúde Notre Dame (60% do titular);
- Plano ondontológio
- Seguro de vida
- Day off de aniversário
- Total Pass
Esperamos que o time técnico possa ter você como parte dele em breve!