IT Technical Support

Nuestro cliente en Valencia, una empresa innovadora en el sector tecnológico, está en búsqueda de un/a IT Support Level 1 para unirse a su equipo. La compañía se dedica a transformar la forma en que startups y PYMEs gestionan sus dispositivos IT, inventarios e incidencias, con el objetivo de simplificar y optimizar sus procesos tecnológicos.

Si tienes pasión por la tecnología, habilidades resolutivas y ganas de desarrollarte en un entorno dinámico, esta oportunidad es para ti.

Funciones Principales

• Soporte Técnico y Atención al Usuario:

Resolver incidencias comunes de hardware y software.

Proporcionar soporte remoto y presencial, documentando solicitudes y soluciones.

• Gestión Administrativa del Almacén:

Mantener actualizada la base de datos de inventarios.

Identificar y solucionar discrepancias de stock.

Generar reportes sobre movimientos y necesidades de inventario.

• Gestión Operativa del Almacén:

Implementar protocolos de manipulación y envío de equipos.

Preparar pedidos asegurando estándares de calidad.

• Mantenimiento de Equipos:

Realizar mantenimiento básico y coordinar reparaciones.

• Colaboración y Reportes:

Trabajar con áreas administrativas y técnicas para optimizar la gestión de equipos.

Informar necesidades de stock y sugerir mejoras operativas.

Requisitos

• Educación y Experiencia: Formación básica; experiencia en soporte técnico o atención al cliente es deseable.
• Conocimientos Técnicos: Familiaridad con sistemas operativos, redes básicas, hardware y software de productividad.
• Habilidades Clave: Resolución de problemas, comunicación efectiva, organización, proactividad y orientación al cliente.

Lo Que Ofrece Nuestro Cliente

? Impacto real: Formarás parte de un equipo que simplifica la tecnología para empresas.

? Crecimiento continuo: Oportunidades para desarrollarte profesionalmente en un entorno innovador.

? Flexibilidad laboral: Posibilidad de trabajo híbrido y un buen equilibrio entre vida profesional y personal.

? Aprendizaje constante: Acceso a recursos para perfeccionar tus habilidades técnicas y de soporte.

? Cultura dinámica: Un equipo joven y enfocado en resultados.

Horario

• Lunes a Jueves: 09:00 a 18:30.
• Viernes: 09:00 a 14:30.

¿Interesado/a?

Si cumples con los requisitos y te interesa formar parte de un proyecto con impacto, aplica con tu CV para postularte a esta posición. ¡Únete a una empresa que está revolucionando el IT!