Communication Strategy Lead

L’activité Parfums Beauté affirme sa singularité à travers une promesse : celle de révéler la beauté de chaque femme dans ce qu’elle a de plus singulier à travers son Parfum, son Maquillage et ses produits de Soin.

Au sein de la Direction de la Communication et Expérience Client (CEC), vous serez en charge de muscler la stratégie de communication (3 axes) tout en faisant évoluer le modèle de communication de la division.

MISSIONS

Vous serez rattaché au Directeur de la Communication et Expérience Client.

Vous serez membre du Codir Communication et Expérience Client.

Dans ce cadre, vous travaillerez en étroite collaboration avec tous les membres du Codir dont vous serez le véritable partenaire.

Vous collaborez également avec les équipes marketing, créatives et commerciales afin de renforcer la position de CHANEL PARFUMS BEAUTE.

• Développer la stratégie de communication des lancements les plus importants de la division. Définir les objectifs et partis-pris pour la communication, ainsi qu’un modèle de communication et des mécaniques d’orchestration 360° adaptées aux différentes réalités régionales (enjeux business, écosystèmes locaux). Collaborer, autour de ces briefs, avec le Marketing International, le département Brand Engagement & Influence, et les expertises CEC: Media, CRM, Social media, E-business. Proposer des activations (off line et online) innovantes pour renforcer l’impact des campagnes. Briefer la Direction Artistique. Être le garant du bon déroulé des campagnes du brief au déploiement.
• Définir des axes d’évolution du modèle de communication de Chanel F&B, par axes, en s’appuyant sur des analyses et l’expériences des campagnes passées. Emettre des recommandations. Animer cette dynamique avec les Régions, lors des grandes instances de l’année et lors de principaux briefs.
• Etre capable de piloter en autonomie les projets.
• Agir en tant que « Sparring Partner » avec le Directeur CEC lors d’échanges stratégiques sur diverses initiatives liées aux 3 axes principaux, et pour la préparation des présentations des grandes instances de l’année (RI, MTP, June meeting, Plan Marketing).
• Travailler de manière transversale avec les équipes Marketing, BEI, DA et les équipes commerciales pour assurer la cohérence, l’impact et l’intégration des actions de communication.
• Savoir rebondir sur la veille, l’analyse et les bilans

PROFIL

Compétences Techniques

• 10-12 ans d’expérience en Planning Stratégique et/ou Communication (idéalement avec expérience hybride maison de luxe x agence).
• Expertise approfondie en stratégie de communication, en particulier dans l’univers du luxe et beauté.
• Solides compétences en analyse des données consommateurs, étude de marché et tendances du secteur.
• Capacité à gérer plusieurs sujets d’envergures en même temps, à leur donner une hauteur stratégique/raison d’être et à les coordonner au sein de CEC en mobilisant autour de soi.
• Excellent leadership & relationnel; capacité à écouter, questionner, inspirer, faire avancer les projets et travailler avec des audiences très variées.
• Esprit analytique et de synthèse, capable de récolter des informations de sources très diverses et de les transformer en recommandations pertinentes et innovantes.
• Fiabilité, rigueur et organisation dans le travail.
• Capacité à allier hauteur de vue et sens du détail.
• Maitrise de l’anglais.
• Français courant.

Compétences Interpersonnelles

• Rigueur, structure et méthodologie afin de maîtriser la complexité des enjeux communication de la Division.
• Capacité à exposer vos idées clairement, communiquer efficacement et de manière synthétique avec divers acteurs et parties prenantes.
• Flexibilité et adaptabilité face aux changements et aux nouvelles situations.
• Esprit collaboratif ayant l’habitude d’évoluer dans une organisation matricielle.
• Sens de l’écoute et de l’empathie pour comprendre les besoins et gérer les ping-pong et relais.
• Leader inspirant avec de l’impact.
• Excellente intelligence situationnelle.
• Modestie
• Drive