Administratör till Kundservice

Administrative
Stockholm (Stockholm County), Stockholm County (Sweden), Sweden
February 17, 2025
Full-time
Apply Now

Job Description

Som Administratör på vår Kundserviceavdelning så är du en viktig del av organisationen och kommer att stötta våra interna avdelningar och se till så att våra kunder får en så bra upplevelse som möjligt!

Om tjänsten

Tillsammans med kollegorna i teamet kommer du att ansvara för att hantera löpande hantering av kunduppgifter. Bland annat rör det sig om att hantera kundavtal, registrera styrkande av kunduppgifter, genomföra kontroller av kunduppgifter samt avsluta konton. Arbetsuppgifterna omfattar kontakt med kunder via både telefon och mail. Driva och bidra till effektiviseringar i våra processer.

Huvudsakliga Arbetsuppgifter

  • Hantering av in och utgående post/ärenden
  • Registrering, kontroll och arkivering av kunduppgifter
  • Myndighetsförfrågningar
  • Arvskifte och dödsbohantering

Du kommer att ingå i vårt Admin team på vår Kundserviceavdelning tillsammans med tre härliga kollegor. Kundservice hos oss präglas av våra fyra värderingar; Kundfokus, Ansvarstagande, Nytänkande och att det ska vara Kul att gå till jobbet! Vi vill också att våra anställda ska växa hos oss så här får du möjlighet att ta stort ansvar för vår kundupplevelse.

Vem är du?

Vi jobbar ständigt med att se över hur vi arbetar och vi vill fortsätta utvecklas och bli mer skalbara. Därför ser vi att du är en person med hög drivkraft och stort engagemang och älskar att leverera service i världsklass. Du gillar att ta ansvar, du är noggrann och strukturerad samt har en förmåga att tänka nytt. För att vara framgångsrik i rollen så behöver du vara strukturerad, noggrann och resultatorienterad med en hög arbetsmoral.

Vi Ser Gärna Att Du Har

  • Erfarenhet av liknande arbete inom bank och finans
  • God datorvana
  • Kommunicerar obehindrat på svenska och engelska, både i tal och skrift
  • Meriterande om du har kunskap inom AML-området

Vi tror också att du har också lätt att bygga relationer, har en god kommunikativ förmåga och trivs att arbeta såväl i grupp som självständigt. Du uppskattar att vara en del av teamet och sprida kunskap samt hjälpa varandra i teamet.

Ansökan

Skicka din ansökan genom att klicka på knappen ”Ansök nu” under annonsen. Skicka gärna din ansökan snarast då urvalet sker löpande, dock senast 9/3. Vi tar inte emot ansökningar via mejl p.g.a. GDPR. Kontakta gärna Gustav Zetterlund, Gruppchef på [email protected] om du har några frågor om tjänsten.

Välkommen med din ansökan!

Erbjudanden från rekryteringsföretag/annonssäljare undanbedes.

Related Jobs