SOCIAL & CONTENT MANAGER

La figura riporterà direttamente all’ufficio marketing e svolgerà le attività presso gli uffici centrali di Firenze.

Obiettivi

Quali saranno i tuoi obiettivi?

• collaborare e contribuire alla strategia dei canali social (Meta e Tik Tok);
• gestire e valorizzare tutte le attività sui social network;
• monitorare day by day i principali KPI’s;
• intervenire per ottimizzare le performance o gestire le criticità;
• collaborare con la nostra agenzia media;
• fornire report su base periodica rispetto alle attività social.

Il Ruolo Di Social/Content Manager

• implementare la content strategy di tutti i brand del Gruppo lavorando in collaborazione con il team creativo e editoriale;
• analizzare dati e KPI’s per migliorare la content strategy ed efficientare il PED content e social;
• redigere i PED e produrre social post finalizzati al branding ed alla conversione;
• garantire copertura live sui social durante gli eventi;
• gestire la community, moderare i commenti e fare caring;
• analizzare ed ottimizzare sulla base degli insights i contenuti pubblicati avendo cura di far emergere i plus della nostra offerta;
• ottimizzare la customer experience e gestire la brand consistency;
• analizzare quanto e come si parla online dei brand del Gruppo, monitorare e misurare la brand reputation, proporre azioni ed interventi in caso di alert o crisis management;
• indirizzare le attività dell’area creativa nella produzione di concept e creatività idonee al miglior risultato in termini di engagement, brand awareness e conversion;
• coordinare le agenzie social del Gruppo.

Il Nostro Social & Content Manager Ideale Possiede

• esperienza comprovata di 2/3 anni in posizioni analoghe;
• conoscenza degli aspetti tecnici e operativi della comunicazione digitale;
• esperienza nell’utilizzo professionale dei social media;
• skill di copywriting web e storytelling;
• capacità di analisi dei dati dei principali insight e analytics dei social media e piattaforme blog (Facebook, LinkedIn, Twitter, YouTube, Instagram, WordPress);
• conoscenza e capacità di utilizzo approfondito delle principali piattaforme di web monitoring e social analytics come Hootsuite;
• capacità di definizione, impostazione e gestione delle campagne di social advertising (Facebook, Instagram e LinkedIn);
• capacità di reporting dedicato sia per i progetti di gestione dei social, sia per social e web listening;
• ottima conoscenza parlata e scritta dell’inglese.