Operador de Atendimento Móvel

Quais são os desafios da área e do cargo:

Esta pessoa será responsável por prestar atendimento a clientes do Grupo Fleury.

Buscamos alguém que acolha, ouça e entenda as necessidades dos clientes, com foco em preservar o atendimento humanizado, sem deixar de lado a qualidade e excelência que tanto valorizamos.

Principais Atividades

• Realizar processo de abertura de ficha, garantindo o cadastro correto do cliente e da solicitação do médico/validação dos planos de saúde e o pagamento, através do sistema vigente;
• Apoiar a equipe de enfermagem no roteiro de atendimento;
• Realizar a regularização das fichas de atendimento;
• Fechar o caixa individual, garantindo a consolidação geral do caixa;
• Registrar e tratar ocorrências do atendimento, garantindo a rastreabilidade das informações e resolução de pendências;
• Administrar a mesa de pendência (manifestação) através do sistema vigente;
• Entregar resultados, por meio do sistema;
• Realizar apoio telefônico à Central de Atendimento e Enfermagem.

Buscamos Alguém Que Apresente

• Ensino médio completo;
• Desejável experiência com atendimento na área da saúde;
• Boa comunicação escrita e verbal;
• Desenvoltura para exercer atividades de atendimento ao público.

Antes da inscrição na vaga, é importante verificar se você atende aos requisitos e se conecta com nosso propósito.

O que esperamos?

• Nossa essência inspira nosso dia a dia, por isso, buscamos alguém alinhado ao propósito de cuidar das pessoas;
• Alguém que zele por cuidado e empatia durante toda a jornada, trazendo o cliente sempre para o centro das ações, buscando a excelência;
• Desejo de aprender, valorização do trabalho em equipe e troca de conhecimento.

Modelo De Trabalho

• Presencial, na nossa Sede Administrativa do Campo Belo, Zona Sul de São Paulo.
• Escala de Trabalho: 6×1, 220 horas mensais, com horário de 12h20 às 21h.

O Que Oferecemos

? Assistência Médica;

? Assistência Odontológica;

? Vale Alimentação;

?? Vale Refeição;

? Auxílio Creche;

? Seguro de Vida;

? Wellhub;

? Participação nos Lucros;

? Previdência Privada;

? Parcerias Educacionais para descontos em cursos em diversas Instituições de Ensino;

? Benefícios exclusivos para promover a saúde e bem-estar das colaboradoras, colaboradores e seus dependentes. Ambulatório com clínica médica, linhas de cuidado: gestante, adoção, oncologia, além da oferta de sessões de terapia, orientação nutricional, orientação para atividades físicas, entre outros.

Promovemos uma cultura inclusiva, focada na equidade e na valorização das diferenças. Nossas vagas são abertas para todos os públicos e, simbolizando a nossa intencionalidade, oferecemos oportunidades afirmativas.

Nosso compromisso vai além do cumprimento das legislações que incentivam a diversidade e inclusão. Trabalhamos ativamente para ampliar a representatividade de nossas pessoas, pensando em raça, etnia, gênero, gerações, pessoas com deficiência e LGBTQIAPN+ em nosso time, além de fortalecer a representatividade de mulheres negras, indígenas, chefes de família.

Para conhecer mais sobre o Grupo Fleury, acesse o site: https://carreiras.grupofleury.com.br/