Junior IT Service&Support Specialist (f/m)

Information Technology
Bucharest (Bucharest), Bucharest (Romania), Romania
February 13, 2025
Full-time
Apply Now

Job Description

Descriere post:

Împreun? suntem Lidl, Angajator de Top în România ?i Europa pentru al ?aptelea an consecutiv. Vino al?turi de noi s? faci parte dintr-o echip? pe care te po?i baza, în care po?i cre?te ?i de la care po?i înv??a în fiecare zi. Conteaz? pe noi pentru un job care î?i ofer? toate beneficiile ?i oportunit??ile care conteaz? pentru tine.

Rolul t?u

  • Colegii no?trii conteaz? pe tine s? oferi suport tehnic IT (Level 1) tuturor angaja?ilor Lidl; 

  • Cont?m pe tine s? investighezi, s? rezolvi ?i s? r?spunzi la incidentele primite telefonic sau prin sistemul intern de ticketing, asigurând totodat? o experien?? pozitiv? angaja?ilor; 

  • Cont?m pe tine s? monitorizezi zilnic sistemele interne ?i vei contribui proactiv la rezolvarea eventualelor erori; 

  • Colegii no?trii conteaz? pe tine s? men?ii, s? actualizezi ?i s? extinzi baza de date cu cuno?tin?e IT; 

  • Cont?m pe tine s? identifici ?i s? escalezi incidentele majore, dar ?i s? ?ii la curent angaja?ii cu privire la evolu?ia incidentelor în conformitate cu prioritatea stabilit? ?i SLA.   

Oferta noastr?

  • Venit mediu brut lunar începând de la 10830 RON raportat la norma de lucru men?ionat? în anun? (include salariu brut, tichete de mas?, prime ?i bonusuri);

  • Conteaz? pe noi pentru un plan personalizat de onboarding ?i un mentor dedicat;

  • Pentru c? s?n?tatea ta conteaz? pentru noi, vei beneficia de asigurare medical? privat? ?i asigurare de via?? ?i accident;

  • Conteaz? pe noi pentru zile de concediu în plus, pe m?sur? ce cre?ti al?turi de noi.

  • Ne dorim ca ziua ta de na?tere s? fie special? ?i de aceea, î?i oferim o zi liber? de care s? te bucuri;

  • Conteaz? pe noi pentru dezvoltarea ta continu? asigurat? de programele de training dedicate pe care le oferim.

#NoiLidl asigur?m un sistem de salarizare echitabil ?i nediscriminatoriu pentru toate rolurile din cadrul companiei.

Descriere profil:

  • Ai experien?? de minim 1 an pe un rol similar;

  • Ai studii superioare finalizate sau în curs de finalizare; 

  • Cuno?ti limba englez? la nivel avansat; 

  • Ai disponibilitate s? lucrezi în ture, în intervalul 6:30 ?i 22:30 pe parcursul întregii s?pt?mânii;

  • Ai aten?ia sporit? la detalii, abilit??i bune de organizare ?i comunicare;

  • E?ti o persoan? responsabil?, autonom? ?i orientat? c?tre clientul intern.

Related Jobs