Digital Merchandiser (F/H)

Notre Maison

Depuis 1854, les femmes et les hommes de Louis Vuitton partagent le même esprit d’excellence et réinventent chaque jour leur métier.

Chaque parcours est un véritable voyage, nourri d’émotion et de conquête, d’envie et d’audace. Aujourd’hui, dans un contexte de forte croissance, Louis Vuitton vous invite à imaginer votre propre voyage en rejoignant nos équipes.

Job responsibilities

Au sein de notre Maison, vous rejoindrez l’équipe Digital & Développement Clients en tant que Digital Merchandiser.

Dans un environnement dynamique et complexe, en accord avec la stratégie de Louis Vuitton, vous êtes l’ambassadeur des collections Maroquinerie Femme sur les plateformes digitales. Véritable expert de votre catégorie vous portez la voix du digital et supportez continuellement les marchés pour développer leurs performances.

En contact permanent avec les équipes produits, vous implémentez des plans d’actions 360 et pilotez la performance globale du canal digital.

Vos missions :

Catalogue Produit :

• Optimiser le catalogue et l’assortiment produits des catégories qui vous seront confiées ainsi que leur découverte sur l’ensemble des plateformes digitales.
• Gérer et coordonner les différentes étapes du processus e-merchandising, de la création à la publication des produits en ligne, en assurant le respect des plannings.
• Garantir l’information produit et assurer le lancement des nouvelles collections et l’animation de la catégorie en ligne.
• Respecter le calendrier, créer et mettre à disposition les assets (images et textes représentatifs des produits), en assurant la coordination en central avec les équipes métiers (Marketing et Merchandising), l’équipe Communication, l’équipe Webmaster, les équipes du Studio et les équipes locales.
• Mettre en valeur chaque produit et la catégorie dans son ensemble.
• Améliorer la présentation produit des catégories à travers le visual merchandising et la segmentation de l’offre.
• Développer l’approche transverse par silhouette pour véhiculer l’image de la Maison et développer le cross selling.
• Être le support auprès des Zones.

Stratégie et Performance :

• Analyser et comprendre la performance du parcours client, du business et l’optimiser en fonction des objectifs merchandising globaux (online/in-store).
• Créer et consolider des rapports sur les ventes, visites, afin d’orienter les actions e-merchandising, de développer la performance business et d’améliorer la navigation en ligne.
• Améliorer en continu l’expérience client en s’assurant que nous sommes alignés et/ou en avance sur les standards du marché en termes de navigation au sein du catalogue.
• Être force de proposition, tester de nouvelles approches au service de la stratégie globale pour les évènements clés de l’année.
• Assurer une veille concurrentielle régulière.
• Contribuer à la gestion des évolutions fonctionnelles pour les catégories dont vous êtes responsable.
• Accompagner nos marchés dans le déploiement de notre stratégie e-merchandising en partenariat avec les équipes e-commerce en local afin de fixer et challenger les objectifs à atteindre sur le périmètre.
• Être également leur partenaire privilégié pour leur donner les moyens d’atteindre leurs objectifs notamment en poussant des initiatives globales ou locales (pré-lancements, drops, capsules, opération 360) auprès des interlocuteurs en central (Marketing, Merchandising, Communication, Supply chain).

Projets :

• Participer aux projets d’évolution Front et Back Office du catalogue produit et à la mise en œuvre de nouvelles fonctionnalités.

Profile

• Vous êtes diplômé(e) d’un master type école de commerce, ou équivalent.
• Vous avez au minimum 2 ans d’expérience dans le merchandising digital ou dans la gestion de projets e-commerce.
• Vous êtes sensible à l’univers du luxe, de la mode et à l’expérience client.
• Vous êtes orienté(e) solutions et toujours à la recherche d’amélioration.
• Vous avez le sens des priorités et êtes un(e) excellent(e) communicant(e) pour assurer la conduite de plusieurs projets avec des interlocuteurs de culture et niveaux de séniorités variés.
• Vous êtes capable de travailler dans un environnement en constante évolution.
• Vous maitrisez Microsoft Excel et Power Point. La connaissance de Google Analytics est un plus.
• Vous savez travailler aussi bien en anglais qu’en français.

Additional information

Pourquoi participer à l’aventure??

• Pour travailler dans une entreprise en forte croissance et devenir vous aussi un(e) acteur/actrice de cette réussite.
• Pour travailler en plein cœur de Paris, dans le 1er arrondissement.
• Pour grandir et bénéficier d’un suivi RH personnalisé tout au long de votre carrière.

Vous êtes partant(e) ? Nous vous attendons !

Louis Vuitton respecte et promeut l’égalité des chances. Nous célébrons et accueillons toutes les singularités et nous engageons à créer un environnement de travail inclusif.

Reference LVM27059