Ejecutivo Call Center

La Universidad de Monterrey, basada en su inspiración católica, valores y excelencia académica, forma integralmente a la persona para que contribuya a la construcción de una sociedad sostenible, trascienda en el servicio a los demás y alcance su plenitud.

Tu talento puede inspirar a toda una comunidad, estamos buscando: Ejecutivo Call Center

Objetivo: Buscar alcanzar la meta institucional, mediante la promoción y venta de servicios ofrecidos por la DICIAP, generando inscripciones para los programas asignados, mediante seguimiento de llamadas, envíos de correo, WhatsApp.

Estudios académicos: Preparatoria / Licenciatura trunca

Experiencia En

• Ventas (mínimo 1 año y medio).
• Atención al cliente .
• Manejo de excel.
• Herramientas digitales tales como Office, Google, correo electrónico.

Responsabilidades y Actividades

• Dar seguimiento en 24 horas de los interesados generados por campañas digitales y los leads de audiencias similares a las que va dirigido cada programa.
• Lograr la apertura de cursos y diplomados para impactar en las metas establecidas por la Dirección de Comercialización mediante la venta de programas abiertos y de otros servicios de UDEM.
• Sensibilizarse de las necesidades de los interesados sobre sus motivos de interés o descarte.
• Dar seguimiento a los leads de campañas pagadas y orgánicos que se generan de cada curso (llamadas, WhatsApp, correos, eventos).
• Dar seguimiento a los preinscritos de su pago, para que puedan quedar como inscritos y avisar de apertura.
• Asistir a eventos institucionales o en empresas que se requiera presencial para promocionar.

Disponibilidad

Lunes a Viernes de 8:30 a 18:00 hrs.

Sábado de 8:00 a 12:00 hrs. (rotativo)

Se Ofrece

• Sueldo Base
• Prestaciones de Ley
• Tarjeta de comedor
• Capacitación constante