Assistente de Marketing – CUSTOMER EXPERIENCE (CX)

“Monitorar e analisar feedbacks, propondo melhorias no atendimento.

“Gerenciar e otimizar canais de comunicação (redes sociais, e-mail, chat, etc.).

“Criar conteúdos e materiais que fortaleçam o relacionamento com os clientes.

“Apoiar campanhas de marketing e ações promocionais voltadas à retenção e fidelização.

“Acompanhar métricas de satisfação e engajamento.

“Analisar e aprimorar modelos de atendimento, garantindo maior eficiência e personalização na interação com os clientes. ” Formação em Marketing, Publicidade, Administração ou áreas correlatas. (cursando)

“Experiência em atendimento ao cliente, marketing digital ou customer experience.

“Boa comunicação verbal e escrita.

“Capacidade de resolver problemas e propor soluções estratégicas.