Atendente de SAC

Você é apaixonado(a) por proporcionar um atendimento excepcional ao cliente? O Tenda Atacado está em busca de um(a) Atendente de SAC dedicado(a), proativo(a) e com paixão pelo atendimento, para integrar a nossa equipe no setor de Relacionamento com o Cliente.

Confira As Principais Atividades Desta Vaga

• Realizar atendimentos receptivos, ouvindo ativamente as necessidades dos clientes e oferecendo suporte para resolver questões ou preocupações;
• Esclarecer dúvidas e fornecer informações precisas sobre produtos, pedidos ou serviços oferecidos pelo Tenda Atacado;
• Auxiliar os clientes na resolução de problemas, orientando-os de maneira clara e encaminhando para as soluções adequadas;
• Registrar e documentar de forma precisa todas as interações com os clientes, garantindo um acompanhamento eficiente e um serviço de qualidade.

O Que Esperamos De Você

• Formação Acadêmica: Ensino médio completo ou cursando o ensino superior em qualquer área;
• Valorizamos a capacidade de aprendizado e o desejo de crescimento profissional, sendo a experiência anterior não obrigatória para esta posição.

Competências Pessoais

• Orientação para o Cliente: Compromisso em garantir a satisfação do cliente, buscando oferecer a melhor experiência e superando suas expectativas.
• Escuta Ativa: Saber ouvir atentamente o cliente para entender suas necessidades e demandas, sem interromper ou desviar o foco da conversa.
• Empatia: Habilidade de se colocar no lugar do cliente, compreendendo suas necessidades, dúvidas ou frustrações e oferecendo um atendimento humanizado.

O Que Oferecemos

• Ambiente desafiador, com oportunidades de crescimento profissional;
• Participação em projetos estratégicos e de alto impacto;
• Investimento contínuo no seu desenvolvimento profissional.

Compromisso com a Diversidade

Todas as nossas oportunidades são acessíveis a profissionais diversos, independentemente de características como gênero, raça, deficiência ou outras. Acreditamos no respeito mútuo, proporcionando um ambiente saudável e motivador para todos os membros da nossa equipe.

Junte-se a Nós e Faça a Diferença! #VemSerTenda

• Local de trabalho: Guarulhos, SP
• Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
• Jornada: Período Integral
• Área e especialização profissional: Administração – Administração Geral
• Nível hierárquico: Operacional

REQUISITOS

Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)

VALORIZADO

Tempo de experiência: Menos de 1 ano

BENEFÍCIOS

• Assistência médica
• Seguro de Vida
• Vale Transporte ou estacionamento
• Refeição no local
• Assistência odontológica