Anfitrión de servicio

¿Quieres ser parte de uno de los mejores ambientes laborales para trabajar según el GREAT PLACE TO WORK? Queremos que con tu talento y nuestros esfuerzos contribuyas a seguir transformando esta cultura. En el Grupo Coomeva hacemos que las cosas pasen, porque Cooperando somos más fuertes.

En la Coomeva Medicina Prepagada nos encontramos en la en el Anfitrión de servicio ciudad de Cali encargado de:

• Brindar una atención de excelencia en el momento del ingreso del paciente mediante una orientación clara, pertinente, oportuna y cálida a los pacientes del Centro Médico, brindando atención prioritaria a usuarios en condición de discapacidad, estado de embarazo, adultos mayores, entre otros.
• Canalizar las solicitudes, quejas y reclamos que manifiesten los usuarios en el Centro Médico, dando solución inmediata a las que se encuentren a su alcance.
• Manejar el aplicativo designado por la organización para la programación de citas por quejas de los clientes.
• Aplicar diariamente la auditoría de experiencia y reportar oportunamente cualquier novedad o desviación al jefe inmediato.
• Velar por el cumplimiento de los protocolos de presentación personal y atención al paciente por parte de los colaboradores y prestadores del Centro Médico y reportar oportunamente novedades y desviaciones al jefe inmediato.
• Promocionar los beneficios de los servicios a nuestros usuarios.

Requisitos y Condiciones

Formación académica: Técnico, tecnólogo o profesional en carreras administrativas.

Experiencia: 1 año en cargos similares

Horario: lunes a sábado (6:00 am – 8:00 pm).

Rango salarial: $1.300.000 a $1.500.000

Conocimientos Específicos: Servicio al cliente

Beneficios Extralegales

Como colaborador tendrá la opción de escoger entre 25 productos diferentes, con una bolsa equivalente al 50% de su salario, la cual podrá utilizar en diferentes opciones “a la carta” como: Seguros de Vida y Accidentes, Primas Extralegales, Tarjetas de Alimentación o Gasolina, Auxilio de Estudio, Auxilio de Vivienda, Días Adicionales de descanso en tiempo, Medicina Prepagada, Plan Complementario Salud, Planes de Ahorro, entre otros.

Importante

El Grupo Coomeva se permite informar que nuestros procesos de selección son totalmente gratuitos. No se generan costos para el candidato por concepto de pruebas psicotécnicas, cursos o exámenes, ni otros rubros asociados al proceso. No se deje engañar por personas inescrupulosas que emiten falsa información.

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