Community Manager – Júnior (429022) – REMOTE

Como Community Manager Pleno, você irá atender uma marca do ramo alimentício. Irá atuar no desenvolvimento e manutenção da estratégia digital e das narrativas do cliente nas redes sociais, de forma original e criativa e traduzindo os valores da marca para a sua audiência. A estratégia da marca será pautada nos mais diversos tipos de formatos e mídias, por isso o conhecimento do meio digital e ser heavy user de redes sociais é imprescindível.

Responsabilidades

• Monitoramento e Identificação de Tendências:
• Acompanhar tendências e formatos relevantes para as redes sociais.
• Mapear conversas diárias nas redes sociais para identificar oportunidades e insights.
• Interações e Engajamento:
• Realizar interações e responding na timeline (excluindo inbox), dedicando 6 horas diárias para essas atividades.
• Apoiar a Coordenação de Influência e Content Management (CM) durante as demais 2 horas diárias.
• Planejamento e Publicação de Conteúdo:
• Montar e manter a grade de conteúdo, contemplando oportunidades sazonais e pontuais.
• Criar e gerenciar o cronograma de postagens.
• Publicar pautas de conteúdo alinhadas à estratégia da marca.
• Análise e Relatórios:
• Elaborar relatórios com dados de alcance, engajamento e performance do conteúdo.
• Colaboração Estratégica e Criativa:
• Sugerir parcerias estratégicas que possam enriquecer o conteúdo da marca.
• Atuar em oportunidades de tempo real, ampliando a relevância das ações além das redes sociais.

Requisitos

Requisitos

Requisitos técnicos:

• Excelentes habilidades de comunicação, redação, edição e revisão.
• Autonomia para gerenciar demandas do dia a dia.
• Conhecimento sólido de estratégia e criação de conteúdo online.
• Experiência em redes sociais e interesse em explorar novas plataformas.
• Entendimento aprofundado do universo digital (formatos, canais, linguagens, etc.).
• Familiaridade com diferentes meios de comunicação e mídia, incluindo públicos e estratégias de comunicação.
• Envolvimento ou conhecimento do universo de chocolates, lifestyle e influência.
• Interesse por tendências culturais, tanto online quanto offline, com atenção a conversas quentes, creators, memes e oportunidades de engajamento.
• Capacidade de identificar e trazer novos formatos, tecnologias, plataformas e ferramentas de marketing/comunicação para brainstorms e desenvolvimento criativo.

Requisitos Comportamentais

• Capacidade de autogestão
• Inteligência emocional em situações adversas
• Atuação colaborativa
• Excelente habilidade de comunicação, relacionamento com clientes, parceiros e time interno
• Inclinação na busca por novos conhecimentos e aprendizagem ativa
• Criatividade, originalidade e iniciativa
• Pensamento crítico e analítico
• Capacidade de solucionar problemas
• Orientação para objetivos e resultados

Desejável

• Visão de negócio apurada, não apenas garantindo funcionamento efetivo do negócio, como identificando oportunidades de crescimento.
• Boa capacidade de relacionamento com cliente em situações de apresentação estratégias e acompanhamento de resultados, insights e oportunidades.

Observações e/ou Benefícios Adicionais

• Regime PJ;
• Modelo de trabalho remoto.