Recepcionista Clínica – Tijuca
Job Description
Estamos em busca de uma recepcionista com experiência sólida em Clínica de Estética Avançada para se juntar à nossa equipe e fornecer suporte excepcional aos nossos pacientes. A candidata ideal será responsável por receber os pacientes, agendar consultas, lidar com chamadas telefônicas, de whatsapp e realizar outras tarefas administrativas para garantir o funcionamento suave da clínica.?Ter habilidade de comunicação, organização e empatia, capaz de lidar com diversas tarefas simultaneamente e garantir uma experiência positiva aos nossos pacientes desde o momento em que entram na clínica até o pós-atendimento.
Atividades a serem desenvolvidas:
- Receber e cumprimentar os pacientes de forma cortês e profissional.
- Agendar e confirmar consultas, garantindo que o fluxo de pacientes seja eficiente.
- Gerenciar telefonemas e responder às consultas dos pacientes.
- Manter o ambiente da recepção limpo e organizado.
- Fechamento de Venda de Procedimentos
- Controle/Envio de Pesquisa de Satisfação do Cliente – NPS
- Registrar informações dos pacientes de forma precisa e confidencial.
- Auxiliar os pacientes no preenchimento de formulários e na orientação sobre procedimentos da clínica.
- Colaborar com a equipe médica e administrativa para garantir um atendimento eficaz.
- Funções Administrativas: controle de estoque, documentos, registros nos sistemas operacionais utilizado na clínica.