Analista de Comunicación y Transformación Digital

Objetivo del puesto Analista de Comunicación y Transformación Digital: Liderar estrategias de comunicación organizacional e impulsar la transformación digital mediante la automatización de procesos y la implementación de herramientas tecnológicas, asegurando una comunicación efectiva y la optimización operativa dentro de la empresa

Requisitos

• Bachiller o Licenciado en Comunicación, Ingeniería de Sistemas, Software, Administración, Marketing Digital o carreras afines.
• Experiencia en 3-5 años en comunicación organizacional, digitalización de procesos, automatización o gestión de tecnología en empresas.
• Estrategias de comunicación interna y gestión del cambio.
• Conocimientos Automatización de procesos con Power Automate, UiPath u otras herramientas.
• Manejo de sistemas ERP/CRM y herramientas digitales de colaboración.
• Análisis y gestión de datos (Power BI, SQL, Excel avanzado).
• Desarrollo de chatbots y asistentes virtuales (deseable).
• Conocimientos Ciberseguridad y gestión de información.

Funciones

• Diseñar e implementar estrategias de comunicación interna y externa.
• Administrar y optimizar los canales de comunicación (intranet, email corporativo, WhatsApp, redes sociales, etc.).
• Redactar y difundir comunicados, boletines, newsletters y reportes.
• Apoyar en eventos internos, reuniones corporativas y campañas de engagement.
• Medir y analizar el impacto de las estrategias de comunicación.
• Identificar y analizar procesos manuales susceptibles de digitalización o automatización.
• Diseñar e implementar herramientas digitales para agilizar tareas administrativas y operativas.
• Desarrollar flujos de trabajo automatizados con herramientas como Power Automate, UiPath o similares.
• Personalizar y optimizar sistemas integrados de gestión (ERP/CRM).
• Asegurar la compatibilidad entre herramientas tecnológicas existentes y nuevas soluciones.
• Implementar chatbots o asistentes virtuales para mejorar la comunicación interna o atención al cliente.
• Capacitar a los colaboradores en el uso de nuevas herramientas digitales.
• Diseñar, administrar y optimizar bases de datos para respaldar los procesos internos.
• Garantizar la integridad, disponibilidad y seguridad de la información.
• Implementar modelos básicos de IA para análisis de datos y toma de decisiones.
• Crear dashboards y reportes analíticos para facilitar la gestión y monitoreo de información clave.
• Realizar auditorías periódicas de las herramientas digitales y proponer mejoras.

Beneficios

• Planilla Completa 100% con todos los beneficios legales
• Pago de Utilidades
• Buen Clima Laboral
• Línea de carrera en una empresa líder del sector
• Capacitación constante en áreas de gestión integrada.
• Horario laboral de lunes a viernes